海口滨涯村一区一业主两年半家里没有水 最新回复已经恢复用水
新海南客户端、南海网12月13日消息(记者袁玉龙)12月12日,家住滨涯村一区的张先生爆料,自己居住的滨涯一区5栋3006房,七年间家里的水管栓漏水不止,向物业、住建部门反映多次仍未解决,由于维修不到位与物业协商不下,张先生拒绝付物业费,被物业停水两年多。
记者在张先生的家里看到,入户门一侧的墙体已经开裂,门框的部分膨胀螺栓也空缺了。张先生告诉记者,除了这些问题,家里的水表已经两年零七个月没有水了。
“我打开水龙头,压根就没有水,导致我吃水难,只能从邻居家接水。”张先生指着水龙头说。
在现场,记者将了解到的情况向滨涯村一区的物业公司——海口慧翔物业服务有限公司求证。该公司贺经理表示,不存在供水供电不正常的情况。“业主是湖北的,一两年都不在这里居住。他没有水用是因为表里没有水,他的物业费也一直没有交,属于不是正常居住的情况。”贺经理说。
当记者提及张先生去物业缴纳水费,物业工作人员要求其要先缴物业费才能缴纳水费时,贺经理表示:“没有说让他必须缴纳物业费才能买水买电,张先生去交水费、电费,我们找他要物业费是很正常的反应。”
“我希望物业能够帮我把墙体裂缝、门框脱落以及窗户进水的问题修复好。另外,恢复我的供水,可以让我去缴纳水费。”张先生提出自己的诉求。
对此,海口慧翔物业服务有限公司的贺经理表示,开发商的维保期在2021年9月份就到期了。当时已经告知张先生只能尽力协调开发商维修。或者是小区业主有装修的,协调帮忙处理一下张先生反映的情况。
随后,记者致电滨涯社区居委会,工作人员表示已经就该问题组织协调多次,未能达成一致。但用水事关民生大事,将协助业主联系物业恢复供水,保障基本生活。
在采访的最后,海口慧翔物业服务有限公司相关负责人表示,张先生可以前往物业前台办理缴纳水费业务,届时将恢复供水。
12月13日下午,记者收到了张先生发来的信息,称已经成功交上了水费,家里恢复了用水。
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责任编辑:方诗颖