315消费维权|虚假活动宣传?海澜之家被指双十二售价高于日常价格
2023-03-13 15:47:42 - 市场资讯
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉平台推出2023年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉平台数据显示,海澜之家共收到1368起用户投诉,其中已回复了1259,已完成1107。可见海澜之家投诉完成度较高。
被投诉内容主要为未明确通知下清零积分、商品质量问题、举办虚假活动宣传等。
有投诉人表示“从购物有积分开始从来没有清零,今天突然清零,也没短信通知,问客服说是在公众号上通知的”
有投诉人表示“去年八月份在海澜之家实体店购买的皮鞋,实际穿着时长2个月,现在出现鞋面裂变,后跟部位以及鞋底连接处断裂破损。”
也有投诉人表示:“双十二,故意抬高价格。打完折价格比平时价格还高。要严惩这些不良商家。大家看下双十二价格我买709,买完之后平时价格679。截图为证。”