深圳市消委会推出全国首个共享充电宝行业自律公约 免费时长统一为5分钟 计时单位不超半小时
2024-03-13 07:36:00 - 深圳新闻网
转自：深圳特区报
深圳新闻网2024年3月13日讯（深圳特区报记者程赞）近日，深圳市消委会公布全国首个共享充电宝行业自律公约，街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充7家共享充电宝企业代表现场签署自律公约，承诺并已基本按照自律公约内容履行。
据悉，市消委会去年共收到共享充电宝消费投诉2816宗，同比增长45.30%，恶意扣费、易借难还、押金不退、还错被卡、充电异常为消费者反映的主要问题。此外，在今年1月的实地调研中也发现，各品牌甚至是同一品牌共享充电宝存在差异化经营，包括定价权不集中，免费时长、计价单位、单价不尽统一等问题。
市消委会相关负责人表示，本次自律公约的最大亮点，是对全市共享充电宝行业计价时间进行了统一与细化。把充电免费时长统一为5分钟，有效避免租借后发现充电有问题而不能及时归还；此外，还缩短了计价时间单位，约定充电宝租借的计价时间单位不超过半小时，有效保障短时间充电的消费需求。
本次自律公约履行范围覆盖全市七大主流充电宝品牌、近20万个共享充电宝点位，未来还将有更多充电宝品牌及点位加入其中。市消委会将持续对自律公约落实情况进行监督，拟联合监管部门、技术机构及龙头企业研究、制订团体标准，填补共享充电宝行业相关标准的空白。