个别网点快件积压、延迟派送?中通快递回应:整体网络稳定、服务正常

2024-03-13 14:26:28 - 澎湃新闻

3月13日,针对近日被曝出个别网点存在快件积压、延迟派送等情况,中通快递相关负责人告诉澎湃新闻记者,中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。

另有接近中通快递的内部人士表示,多个平台监测到的中通服务质量一直比较稳定,在电商快递中也属于行业排名领先。对于加盟制快递而言,中通快递在全国有超三万个网点,有零星几个异常属于正常现象,异常情况总部也会及时介入。(澎湃新闻记者邵冰燕)

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