威马4S店承诺买车帮办网约车证却食言:买了大半年没办下来
2022-05-13 17:17:35 - 市场资讯
来源:经视直播
为了开网约车,去年10月,武汉的曾女士在武汉市江岸区威马用户中心(汉口店),花14万多元买下一辆威马汽车。购车时店内工作人员介绍,他们是风韵出行网约车授权经销商,承诺买新车就可以帮办网约车运输证。当时他们口头承诺是两个月办下证,可现在已经七个月了,证还没办下来。记者了解到,和曾女士情况一样的车主还有不少。对此,4S店工作人员介绍,他们也没想到今年会这么慢,但他们承诺,在一年内为车主们办下证件。记者又联系了风韵出行平台客服,相关工作人员却回复称,该店确实与他们有合作关系,但从2020年起,武汉市交通运输管理局就暂停了发放新证,他们也如实将相关办证政策告知过4S店,而4S是否将这一情况告知客户,他们不清楚。