威马4S店承诺买车帮办网约车证却食言：买了大半年没办下来
2022-05-13 17:17:35 - 市场资讯
来源：经视直播
为了开网约车，去年10月，武汉的曾女士在武汉市江岸区威马用户中心（汉口店），花14万多元买下一辆威马汽车。购车时店内工作人员介绍，他们是风韵出行网约车授权经销商，承诺买新车就可以帮办网约车运输证。当时他们口头承诺是两个月办下证，可现在已经七个月了，证还没办下来。记者了解到，和曾女士情况一样的车主还有不少。对此，4S店工作人员介绍，他们也没想到今年会这么慢，但他们承诺，在一年内为车主们办下证件。记者又联系了风韵出行平台客服，相关工作人员却回复称，该店确实与他们有合作关系，但从2020年起，武汉市交通运输管理局就暂停了发放新证，他们也如实将相关办证政策告知过4S店，而4S是否将这一情况告知客户，他们不清楚。