二连浩特机场首次保障特殊旅客及导盲犬顺利登机
2024-06-13 20:29:00 - 市场资讯
转自：中国民航网
中国民航网通讯员曹宁报道：6月11日上午，G54946航班平稳降落，二连浩特机场迎来了一位特殊的“旅客”——“Hurry”，它是一只导盲犬，当天陪同主人一同在机场中转，搭乘G54220航班前往呼和浩特。这是二连浩特机场首次为特殊旅客和导盲犬提供服务。
飞机落地后，二连浩特机场迅速成立保障小组，各部门“手递手”接力保障，确保工作人员全程陪同。由于在飞行途中，除允许导盲犬饮用少量水外，是禁止喂食，因此，作为中转机场特地设置室外休息区和喂食区，为“Hurry”提供必要的食物和水，确保其轻松应对接下来的飞行。
在“Hurry”休息进食完毕后，机场工作人员立即开辟绿色通道。通道内，安检工作人员为特殊旅客及“Hurry”提供优先行服务，并仔细检查导盲犬的证件和健康证明，确保符合航班登机要求，并细心引导“Hurry”陪同主人通过安检通道。同时，向陪同人员详细解释了航班的安全规定和注意事项。
随着“Hurry”及其陪同人员顺利登机，G54220航班也即将启程。“Hurry”的主人对二连浩特机场的细致服务和关心表示衷心的感谢。她说：“这次旅行虽然有些特殊，但机场的工作人员给予了无微不至的关怀和帮助，感受到了二连浩特机场的温馨服务。”在首次为特殊旅客保障过程中，二连浩特机场不仅展示了人性化服务理念，也传递了对特殊旅客的关爱和尊重。接下来，机场将继续用实际行动践行“人民航空为人民”理念，努力提升服务质量，为更多的旅客提供更加温馨、便捷、安全的出行体验。（编辑：王亚玲校对：李海燕审核：程凌）