强专业 好服务是工作的最大底气
2023-07-13 23:03:00 - 新疆网
转自：新疆网原创
核心提示：近日，建行新疆分行营业部黄河路支行刘海钟同志又收到了一面来自客户的表扬锦旗，对他的业务能力和服务态度再次给予了肯定。
新疆网讯（记者张佳元通讯员建新轩）近日，建行新疆分行营业部黄河路支行刘海钟同志又收到了一面来自客户的表扬锦旗，对他的业务能力和服务态度再次给予了肯定。
据了解，客户有时需要办理的业务在各家银行手续有所不同，因此处理方式较为复杂。该客户来到建行时，对办理手续正一筹莫展，刘海钟了解情况后，主动沟通受理了这笔业务，但光是审查资料就耗费了两个小时，在彻底了解业务情况后，凭借自身过硬的业务知识储备，他为客户梳理出一套“材料清单”，内容清楚准确，让客户对自己的业务办理流程了然于心，随后刘海钟同志又为客户预约重新办理，在客户准备好资料后再次前来，业务一次办理成功。
功崇惟志业广惟勤。业务的复杂并没有让刘海钟的工作热情冷却，耗时良久的工作并没有让他产生不耐，过硬的业务素养让他处理复杂业务游刃有余。刘海钟同志始终保持着敬业的工作态度，服务客户诚恳而真挚。工作的用心和对待客户的上心，让客户感受到了来自建行的优质服务，让同事们感受到了来自榜样的温度。