女儿惊呆！退休母亲月花数百元刷短剧
■本报记者凌剑伊
“爸妈半夜刷微短剧上瘾！”“凌晨3点都还不睡，还在熬夜追剧！”“老年人沉迷追剧，怎么劝啊？”……随着人口老龄化以及互联网、智能手机的普及，老年网民的数量快速增长，老年人沉迷网络直播、热衷刷剧网购、App打卡“领金币”、被诱导消费或打赏等负面问题也随之出现。尤其是这两年微短剧火出圈，不少老年人也沉迷于追剧，有的为了刷剧甚至月消费数百至数千元，引发众多网友热议。
网友反映老人每天刷手机超12小时视频精准推送一刷停不下
今年75岁的梁大叔是个影视迷，来到南宁除了帮带小孙子，还帮儿子一家打理家务。看到老人比较寂寞，儿子便给他买了一部智能手机。梁大叔平时最喜欢看视频，“人上了岁数，玩手机不就是图个乐呵吗？”每天除了接送孙子放学，梁大叔几乎“机不离手”，从战争片、养生知识到社会新闻类的视频，一天刷手机的时间超过12个小时。
“感觉手机视频的内容特别了解我们老年人，知道我喜欢看什么，每次打开总能看到那些常看的视频类型。”梁大叔有些无奈地说，视频推送源源不断，让他欲罢不能，一有空就想刷手机，“感觉像是上瘾了。”
近日，有媒体报道，安徽的赵女士无意中发现，自己60岁的母亲今年6月份的微信支付账单近7000元。一问才知道，母亲是在充值看微短剧，单次支付金额数十元，支付间隔仅十几分钟。1个月内为刷剧花那么多钱，赵女士觉得太贵、不合理。
此事引发了广大网友热议。多名网友跟帖表示，他们的父母对微短剧上瘾，并为之投入高消费，实在是让人不理解。也有网友认为，父母辛苦了一辈子，平时刷刷手机也是一种融入新时代、与时俱进的表现，刷剧也是一种兴趣爱好，而且父母花的是自己的退休金，不应过分苛求。还有网友提出，应该引导老年人树立正确的消费观念，多陪伴老人，让老人培养健康的兴趣爱好，才是解决问题的根本办法。
记者了解到，很多微短剧一般先在短视频平台推广，然后跳转到微信小程序，再吸引消费者付费观看。除了按集付费，一些微短剧小程序还提供月度、季度和年度会员充值。记者通过操作发现，部分微短剧小程序的年度会员标价在300元以上。
市民吐槽“套娃式”诱导买会员追剧付费点播充值容易退款难
无独有偶。最近，南宁市民庞女士也因为老母亲频频付费刷剧而闹心。“我无意间发现我手机里有大量支付记录，少则十几元，多则二三十元。近一个月来，在付费视频点播这块竟然达到了数百元。后来我才知道，大部分都是老人看微短剧扣的费用。”庞女士是“90后”，50多岁的母亲退休在家，是追剧大军中的一员。
说起一些视频平台为吸引消费者追剧的“骚操作”，市民庞女士不由得满腹牢骚：“一些让人上头的付费短剧，往往都在剧情关键处戛然而止，需要付费才能解锁下一集。而开通了VIP，每天只能看一集。如果想看超前点映的剧集，还要开通SVIP（超级会员），才能每天多看一集。更过分的是，有的开了SVIP只能超前点映却无法投屏。”
普通VIP25元/月，SVIP19元/首月，连续包月35元/月，限时优惠（一次性）19元/月（基本上会自动续费）；某某TV35元/月；某某视频25元/月；某站15元/月……“虽然微短剧单集费用仅需几分钱，但充值时需购买几十元的套餐，积少成多就成了巨款。”庞女士说，母亲在家看电视或用手机追剧时，面对名目繁多的收费节目、设计复杂的收费模式极度不适应，加上其性格比较大条，充值操作时不会看得很仔细。比如，开通超级SVIP可以多看一集，母亲以为只要点击就可以开通了，结果是要多交一个季度的钱。
“这个平台的会员可以看这个电视剧，但想看另一个电视剧必须购买另一个平台的会员。一些电影不仅要开通平台会员，还要单独付费。”庞女士说，作为一个年轻人和上网爱好者，她想取消视频平台会员都找了好几个渠道，很是费劲，更别提一些没有网络基础的老人了。由于联系不到视频平台的客服，目前她已经在官方微信平台上投诉，希望能退回部分费用。
■专家建议
提供更多休闲娱乐方式构建规范有序网络环境
“老年流量群体崛起，如何回应老年人社交需求、保障老年人合法权益、破解数字时代老年人网络社交困境，是应当关注的重要社会问题。”南宁市社会科学院城市发展研究所助理研究员庞嘉宜表示，一方面，应该为老年人提供更多休闲娱乐方式。老年人沉迷网络甚至被骗，不能单纯地将原因归咎于老年人自控力差、意志力不强、文化水平不高等，线下文化娱乐活动缺乏吸引力、活动场所平台紧缺、难以满足需求等客观因素不容忽视。
《南宁市养老服务业发展规划（2021—2035年）》（以下简称《规划》）明确提出，应积极发展社区养老服务。社区已成为建设老年友好型社会的重要一环。庞嘉宜建议，以社区为载体，整合社会力量、志愿服务等为老年人休闲娱乐创造条件，充分利用社区服务中心、社区文化广场、闲置场地等公共空间组织开展丰富的文化活动。
《规划》还提出，推动现有老年大学向社会开放办学，分区统筹增设开办老年大学（老年人活动中心），整合利用现有的社区资源开展老年教育活动，通过为老年人提供更多休闲娱乐的“备选项”，帮助老年人放下手机，参与线下社交生活。
另一方面，引导老年人形成健康良性的用网习惯。庞嘉宜建议，有关部门应强化对网络平台的监管，加大对网络直播、网络微短剧等内容的管理控制，构建规范有序的网络环境。面向老年人的网络服务，应建立有效撤回的“容错”交互机制，同时减少对容易误导老年人网络成瘾的内容推送，从根源上进行分流和监管。
此外，可将面向老年人的媒介素养教育纳入社区服务工作中，通过组织社区交流活动，帮助老年人警惕网络谣言、新型网络骗局等，提升数字素养，保障合法权益，引导老年人形成健康良性的用网习惯，更好地融入数字生活。
■新闻延伸
微短剧管理新规实施行业或将迎来整合期
今年6月1日起，网络微短剧管理新规定正式实施。新规要求对微短剧实行“分类分层审核”，所有的增量剧都要取得发行许可证或备案号，所有的存量剧必须获得备案号，未经审核且备案的微短剧不得上网传播。
新规落地后，在全国多个省市，针对微短剧的“网络视听节目备案系统”已经投入使用。这意味着一度被认为是“造富神话”的短剧行业已经过了草莽时代，在更规范的监管下，行业将迎来整合期。