为社区治理增能助力，浦东金牌全岗通社区工作者培训启动
转自：上观新闻
近日，浦东新区第七批居村全岗通“金牌社区工作者”培训启动。各街镇推荐的100名优秀社区工作者，分4批参与小班化培训，他们参与到社区引导技术讲解、浸入式案例分享等环节，提升自己的实务能力。
在与居民沟通的过程中，社区工作者如何有效地收集居民需求，探索可行性方案并支持行动计划落地，都需要一定的技巧与专业方法。社区引导正是这样一门学问，它注重发挥参与者的主动性，也能够让多元讨论形成有效共识。因此在此次培训中，区委社会工作部集合社会组织、资深商业引导师之力，开展浸入式案例培训活动。
课堂上，引导师通过讲解、浸入式体验和演练，让社区工作者了解并掌握焦点问题讨论法的引导示范、团队共创法的应用范围、高效决策的方式方法等社区引导技术，帮助社区工作者能够更专业地开展社区群众工作。不同于以往大课堂、单方向的授课方式，本次培训采用小班化互动式教学的方式，让效果更胜一筹。
值得注意的是，培训注重贴合基层实际、贴合重点工作。大家围绕“电动自行车安全管理”“社区网格化管理”“老旧小区物业费提价”“浦东新区三个圈层推进现代化城区建设”等基层治理热点难点议题开展分组讨论、场景模拟等，让整个演练过程更加生动直观。
学员纷纷表示，虽然思考和辩论过程十分“烧脑”，但深入学习全新的处理群体关系技能和理论知识，实践互动相当多，这样的培训方式让人收获满满。接下来，学员将回到社区继续工作，并约定一个月后再花费半天时间重返课堂，结合社区引导技术在各自实际工作中的运用，开展案例分享与反思。
“浸入式案例培训”是第七批居村全岗通“金牌社区工作者”培训的起点，后续还将开展集中封闭式培训、基层治理名师工作室跟岗学习、技能大比武等。通过系统培训，以点带面推动新区社区工作者队伍向专业化、职业化方向发展，为浦东社区治理工作增能助力。
区委社会工作部介绍，2018年起，浦东推出金牌全岗通社区工作者培养的创新举措，每年培养100名金牌社区工作者，今年已是第七批。这一举措把优秀社区工作者选出来、培养好、用起来，进而发挥引领示范作用，为引领区建设打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的社区工作者队伍。
近年来，浦东还把社区工作者队伍纳入干部培训体系，开展基层治理骨干赋能培训，推动培训体系更加系统、专业能力供给更加精准、资源支撑保障更加有力、赋能治理成效更加凸显。
目前，新区已建立健全社区工作者队伍分层分类培训，通过举办居村党组织书记研修班、能力提升班、居委会主任培训、初任社区工作者培训、金牌社区工作者培训、社区工作者负责人培训等，深入开展大培训大练兵大提升。