外国游客抱怨在日本遇地震“孤立无助”
2024-08-13 06:33:10 - 环球时报
王辉
日本《读卖新闻》10日报道称,在“南海海槽地震”发生后,很多在日本旅行的外国人感到十分困惑。不少外国游客事先没有得知关于地震的任何信息,在地震发生时显得“孤立无助”。有专家认为,日本政府需要为外国游客提供更方便的地震预警和应急信息服务。
据报道,8日的地震发生后,来自西班牙的游客特赫拉表示,她完全依赖朋友在社交媒体上发送的信息了解情况。9日,当地震再次发生时,她表示“强烈的摇晃和地震预警警报声让她觉得离死亡不远了”。特赫拉还称,当她向周围的日本人打听情况时,“没有人回应我”。
报道称,一些本应为外国人设立的紧急服务在地震发生时完全缺失。日本观光厅向外国游客推荐的软件“SatetyTips”中没有有关大型地震的预警信息。与此同时,宫崎市设立的“提供21种语言服务、24小时服务”的“灾害多语言呼叫中心”在地震发生后完全没有接到求助电话。对此,日本记者中岛惠12日在社交平台评论称:“我认为地方政府应该制作(防灾相关的)英语应用程序,并开始发送相关信息。如果我们不加强这方面的信息传播,那么遇到紧急情况时(外国人的情况)将变得非常糟糕。”
对此,日本一些地方正在对相关服务和设施进行改进。据日本广播协会(NHK)报道,四国德岛市中心11日举办了面向外国居民的防灾信息讲座。该讲座由德岛县国际交流协会与德岛市中部的防灾志愿组织举办,约有20名外国人参加活动。▲