杭州市交通运输行政执法队富阳港航执法大队扎实推进“自助办”工作
2024-08-13 08:55:52 - 媒体滚动
转自：中国水运网
自7月18日指导船员完成省内首例水上案件“自助办”以来，杭州市交通运输行政执法队富阳港航执法大队进一步总结经验，规范流程，扎实推进“自助办”工作。
一是广泛宣传，加强指导。通过GPS短信、办事窗口和现场检查等多种途径，广泛宣传“在船舶航行时，船员在没有护栏的甲板上作业未穿着救生衣”违法行为的自助办理流程，让船员知晓并掌握操作步骤；对于船员到窗口处理此类违章的，窗口人员在进行宣传的同时，指导船员通过浙里办APP实施“自助办”。
二是明确分工，责任到人。进一步明确内部规范流程，明确处罚窗口、中队及指挥分中心职责。处罚窗口负责做好宣传、指导处理、案件归档和违章解除工作；指挥分中心协助做好船户电话咨询及处罚窗口非工作时间的违章解除工作；各现场中队梳理各自录入救生衣案件，电话告知船员自助办途径办理。
三是规范流程，要素齐全。进一步梳理录入、处理及解除流程，制作违章录入标准化模板，确保各中队在违章录入做到执法证号等各要素完整、准确，同时进一步规范证据采集、通知、处理等流程，全流程理顺执法环节。