阿里旗下Lazada实现盈利,CEO董铮:将继续加大投入
21世纪经济报道记者董静怡上海报道
在电商竞争激烈的东南亚市场,Lazada开始盈利。
8月13日,消息称,东南亚电商平台Lazada在今年7月录得EBITDA(息税折旧摊销前利润)转正,实现盈利。
Lazada于2012年在新加坡成立,2016年被阿里收购,是阿里电商全球化战略的重要一环。自收购以来,阿里多次注资输血,目前总投资额约为77亿美元。
LazadaCEO董铮在内部讲话中表示,此次的盈利证明了Lazada商业策略有效,Lazada将在可持续运营模式下,持续增加对东南亚市场的投入。
开始盈利
据悉,Lazada是在8月13日的上午召开了一次内部会议,透露了上述盈利的消息。
Lazada的盈利趋势早有体现。此前,Lazada泰国已在2022年率先盈利。
“东南亚市场已经过了大规模烧钱补贴的阶段,现在考验各个玩家的是怎么提升效率。”一位新加坡电商从业者向21世纪经济报道记者表示,今年以来,Lazada的业务重点是用户的价格体验和服务体验,做法更加聚焦,也更回归电商的基本体验。
他认为,电商体验的本质是价格便宜、送货快、服务好,相对应的,今年Lazada推出了PriceGuarantee(价格保证)、包邮、退货等服务,消费者的体验得到提升之后,带来了转化率的提升。
Lazada在各个国家的运营重点也正变得更加聚焦,并开展精细化的本地化运营。2022年6月,蒋凡任命长期扎根于Lazada东南亚业务的董铮成为CEO兼印尼分公司CEO,其余5个国家的业务负责人也都是当地产生的。在完成组织管理的调整后,Lazada在各个国家的市场份额都有不同程度的提升。
竞争“持久战”
2016年,阿里正式收购东南亚电商领头羊Lazada,令其成为阿里伸向海外的触角之一。阿里如此重视Lazada,得益于Lazada不仅是阿里海外业务的重要组成部分,还是其东南亚电商版图的核心。董铮曾公开表示,Lazada集团的目标是到2030年服务3亿消费者。
公开资料显示,阿里巴巴曾在2017年、2018年分别向Lazada注资10亿美元和20亿美元。2022年,阿里先后三次注资,总金额超过16亿美元。2023年,阿里的投资额超过18亿美元。2024年5月阿里再次向Lazada注入2.3亿美元资金,总投资额增加至约77亿美元。
业内人士认为,Lazada实现盈利是个积极信号,让Lazada更有信心在东南亚市场长期经营。
在跨境电商领域,东南亚是充满着机遇和增长可能的新兴市场。东南亚市场包括新加坡,印度尼西亚,马来西亚,泰国,菲律宾与越南,6个国家的总人口在2022年底超6亿,预计到2030年底将达6.4亿。
不仅如此,东南亚还是全球最年轻、最活泼的市场,印尼的年龄中位数只有29岁,菲律宾更是低至25.7岁,年轻化人口红利为东南亚互联网经济的发展注入了强大的动力。且相比欧美等成熟市场,东南亚电商渗透率仍处低位,发展迅速。因此,东南亚电商市场成为当地平台和中国企业出海的必争之地。
Shopee是东南亚的老玩家,据墨腾创投梳理,2023年Shopee在东南亚市占率达45.9%。2022年,TikTokShop和Temu相继进入该市场,TikTokShop更是在去年与印尼本土平台Tokopedia合并,成为当地市场主要玩家之一。
宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城向21世纪经济报道记者表示,随着越来越多的新跨境电商进入市场,Lazada在东南亚面临着日益激烈的竞争,加上东南亚经济增长放缓和通货膨胀等不利因素,它所面临的挑战也在不断加大。
根据毕马威2024年最新报告,目前,Shopee和Lazada占据东南亚市场份额前二。其中,2022年开始,Shopee母公司Sea在东南亚电商市场几乎不再投入任何补贴,所有业务目标从“增长”切换到了“盈利”。
分析人士认为,东南亚仍是全球电商增速最快的地区之一,但正在迈向新的平衡。靠大规模烧钱争抢市场的阶段已基本结束,接下来应该重点投入提升用户、商家体验,提升履约效率。
尤其对于头部玩家,他们已经在探索新的发展模式,如社交电商、直播电商等,以适应消费者行为的变化并寻找新的增长点。随着市场环境变化,电商企业更加关注供应链上行、企业精细化运营能力,以及如何提升现有用户粘性与ARPU值。
竞争进入“持久战”,电商玩家追求的重点,已经从不惜一切代价的增长转向关注盈利性的增长。