她把三亚中心医院专家送到山乡村民家门口

2023-09-13 07:10:00 - 南海网

新海南客户端、南海网记者刘丽萍

“那天就是在家门口,市里专家给我动的手术,救了我一命!”

今年5月23日晚,三亚市崖州区居民刘源(化名)突发胸痛,到崖城卫生院就诊,急诊科联合40公里外的三亚中心医院(海南省第三人民医院)胸痛中心会诊,明确诊断为急性ST段抬高型心肌梗死,期间患者一度出现心脏骤停、心室颤动。生死时速,患者被紧急送入胸痛抢救室,三亚中心医院驻崖城卫生院心内科专家现场指导抢救,多方助力,手术很成功。

这场急诊PCI手术,对患者来说是一次重生,对医院来说是一场与“死神”赛跑的生命争夺战。

她把三亚中心医院专家送到山乡村民家门口

今年初,三亚中心医院组建城市医疗集团,崖城卫生院依托集团优质资源,成为三亚第一家设立胸痛救治单元的基层医疗机构。让优质资源沉下去,百姓看病“抄近道”,崖城卫生院成为居民身边的“医”靠。

这欣喜成果的背后,离不开一个人的努力——三亚中心医院医务部主任、医务科科长王超,她是三亚城市医疗集团建设的“拓荒者”,是三亚中心医院与天涯区、崖州区、育才生态区11家基层医疗机构联动建设的重要推手。

“家门口有‘医’可靠,老百姓才有稳稳的幸福!”今年8月,长期奋战在基层医疗战线的王超被评为2022年全国文化科技卫生“三下乡”活动服务标兵。

她敢啃“硬骨头”力推11家基层医疗机构联动建设

“育才医院很快会启用新院址,咱们提前过去‘认认门’……”9月6日下午,王超又带着三亚中心医院的23名科室负责人“下乡”,前往育才医院展开业务交流,大巴车上,这位豪爽的山西妹子化身“导游”活跃气氛。

她把三亚中心医院专家送到山乡村民家门口

车窗外,天蓝得像壁纸,蜿蜒的公路顺着满山青色一路延伸。

王超无暇顾及风景,除了当“导游”,她手里的电话一直“在线”,前一分钟处理完临床医疗问题,马上急诊突发事件又呼进来了,“一天上百个电话。”

自今年3月初,三亚中心医院筹备城市医疗集团育才分院以来,王超已经无数趟奔走在这条盘山公路上,上传下达、协调对接,窗外的每一寸风景她都太熟悉了。车行近50分钟,看到窗外的一片林地,她马上提醒同事:“马上到了,一会要交流发言的同事别忘记带上PPT。”

育才生态区距离市区30多公里,四周群山环绕,这里最早的农垦立才医院始建于1958年,后与育才卫生院合并成育才医院,辐射周边居民2万多人,此前育才医院医疗技术较为薄弱,能开展的医疗项目极其有限。今年3月,在王超的推动下,三亚中心医院城市医疗集团育才分院成立,由总院委派执行院长、专业医务人员下去,管理制度和医疗项目陆续落地,正一步步实现与总院同质化、规范化管理。

何为城市医疗集团?今年初,三亚被列入国家紧密型医疗集团建设试点城市名单,三亚中心医院作为牵头医院,与天涯区、崖州区、育才生态区11家基层医疗机构组建城市医疗集团。这意味着,11家基层医疗机构将告别“单打独斗”模式,背靠三级甲等医院的优质医疗资源,实行行政、人员、财务、质量、药械、信息系统六大方面统一管理。

她把三亚中心医院专家送到山乡村民家门口

筹备城市医疗集团并非易事,却难不倒啃“硬骨头”的王超。

那段时间,王超的办公桌是最“抢眼”的,桌上的材料堆积如山,各类文件、报表、总结等一摞摞井然有序,被同事戏称“编外档案室”。筹备期间,她在完成医务部工作的同时,抓紧每一分钟研究材料,为了吃透文件精神,常常还要把材料带回家“恶补”,在大学任教的爱人也习惯了她的工作状态,常常开玩笑说:“在我家里,王超主外,我主内。”

大到参与各分院医疗建设方向和规划,小到人员调度、医疗资源协调等事宜,她总是“单兵深入”、亲力亲为,多次到11家基层医疗机构摸底,协调对接各项筹建推进工作,全面了解各辖区群众看病就医“急难愁盼”问题,她还利用自身临床药师的专业知识,指导各机构药事工作,将合理用药的理念渗透到基层,让群众享受到更安全高效的药品保障服务。

“越难越要啃,医务工作者都是能吃苦、敢攀登的勇士。”大学毕业之初,王超的梦想是成为一名优秀的临床医师,如今她在医疗改革领域探路前行,啃下了更多的“硬骨头”。

她勇挑“重担子”把优质医疗服务送到村民家门口

“专家看病,患者放心!”9月6日一早,饱受胃痛折磨的村民翁先生来到崖城卫生院,原本想着拿胃痛药“对付”一下,没想到当天坐诊的是三亚中心医院消化内科骨干专家,医生为翁先生做了胃镜检查,并安排了一个疗程的药物,预计12天便能痊愈。

这让翁先生很满意,“专家技术就是不一般,整个检查没有不适。以前做胃镜都要坐车上市里医院,没想到现在家门口的卫生院有了专业的设备,还有靠谱的专家!”

翁先生的就医感受,是王超全力推动城市医疗集团发展的一个成果。

她把三亚中心医院专家送到山乡村民家门口

殊不知,这背后王超和团队付出了多少努力。3月初,崖城分院刚刚完成挂牌,王超主动挑起“新担子”:帮助分院新增医疗项目,第一步便是筹建胸痛救治单元,设备、专家、场地……每一个细节都不放过,对上要资源、对下推落地,她每天忙得脚不沾地,电话沟通进展常常让手机发烫,“群众需要,越快越好!”也正是她的执着,不到半个月时间,崖城分院成为三亚第一家设置胸痛救治单元的基层医疗机构,截至目前已成功接诊31例患者。

功夫不负有心人,在团队支持和她的努力协调下,三亚中心医院城市医疗集团下的11家基层分院救治功能更加完备、诊疗水平大幅提升,门诊接诊量持续增长,其中崖城分院增设的胸痛救治单元、内镜室、CT远程会诊等项目,成为基层分院的“招牌”。据统计,今年上半年,崖城分院接诊人数达9.3万人次,同比增长10%左右。

“三亚中心医院的专家团队过来,让我们有了‘靠山’。”育才医院副院长曾樱也欣喜于目前高效运转的局面。她认为,紧密型城市医疗集团有望改变市区医院人满为患的状况,是一条适合基层医疗机构协同发展的新路径。

王超肩上的“担子”不只是让医疗资源下沉,还要因地制宜保需求。

马岭分院于今年5月开设住院部,王超多次实地调研,考虑到周边旅游人口众多的地域特性,她主动向总院要资源,多方协调,在分院增设了成人及儿童雾化、口腔、康复等卫生健康服务项目,通过5G信息化网络,村民、游客在分院进行眼底检查,三亚中心医院的专家即刻就能出诊断报告,免去了患者来回奔波的困扰。

在王超的协调推动下,凤凰卫生院也开设了全科住院部,新增20余项新技术新项目,老年人体检等公共卫生项目也取得质的飞跃。

各基层分院的变化,离不开王超和同事们的努力:她经常是上午在总院处理临床医疗上的问题,中午来不及休息,下午就辗转在各基层分院协调业务筹建工作……“常常思考、努力奔跑,才能帮助基层患者架起通向健康的桥梁。”这是王超时常挂在嘴边的话,也是她一直在坚持的事。

她善做“柔文章”为对接资源奉上满满诚意

一双温柔中透着坚定的眼睛,一身素雅的简单装束,工作中的她总是严谨干练,言谈举止中却又透着温柔。

王超身上有股韧劲,2013年因为一句“去有海的城市”,研究生毕业后,她带着父母把家从山西搬到了海南,后顺利进入三亚中心医院(原三亚农垦医院),成为一名临床药师。

她把三亚中心医院专家送到山乡村民家门口

2015年,三亚中心医院启动三甲医院等级复审工作,专业过硬的王超被选为复审工作小组的成员,也因此从业务骨干接触到了行政管理。2017年王超调到医务部,2018年担任医改办主任、2021年任医务部副主任、2023成为医务部主任,从“三医”联动改革、“医联体”共建到城市医疗集团建设……王超在一项项医疗改革中不断探索、实践,克服了一个接一个的困难,但从未想过停一停。

尽管三亚中心医院上下一心、院领导全力推动,但城市医疗集团筹建之初仍遭遇阻力,甚至有基层卫生院负责人认为这是在“抢地盘”。王超作为总院与辖区政府、基层分院、卫健委的工作协调人,既要保持理性判断、冷静思考,还要善做“柔文章”,灵活处理人员调度、资源对接等问题,“要让基层分院充分看到我们的诚意,他们才能放下戒心,踏踏实实做好工作落地。”王超坦率地说,她做工作全凭真诚,没有技巧。

在各基层分院负责人眼中,王超不仅谦虚低调,更以认真著称,善于察微析疑,协调问题简单高效,是公认的“劳模”。正如崖城卫生院院长陈宗衔所说,“王主任时刻把卫生院的事情挂在心上,有问题找她协调,她一定是不打折扣干出来。”

王超以身作则的同时,定期带领专家团队下沉基层,将危重症患者通过绿色通道及时送往总院,切实将分级诊疗落到实处。这一切,三亚中心医院城市医疗集团院长王天松看在眼里,“王超是城市医疗集团组建工作的探索者,也是‘实干家’,她一直在用实际行动践行着医者仁心。”

春秋轮换十余年,王超早已将青春融入这片热土。对于医生这份职业,她坚守初心:“让村民看医少跑腿,在家门口就有‘医’可靠,是我一生的追求!”

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责任编辑:韦晓凡

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