闪电快讯 | 小红书商业产品矩阵再更新，助力中小商家成长
9月13日，小红书首次面向中小商家举办成长品牌大会，聚焦其全周期长效经营。小红书CMO之恒表示，2024年上半年，多元垂类行业快速入局小红书，并在经营方面收获了不错的增长成绩。数据显示，上半年在小红书经营的中小商家数同比增长379%，中小商家GMV同比增长436%。
小红书商业生态客户业务总经理纳什进一步透露，这些商家覆盖42个一级行业类目、139个细分类目，尽管消费品赛道持续内卷，服饰、耳机、香氛等品类的品牌依然在小红书取得了增长。与此同时，生活服务行业，亲子旅游等赛道的多个品牌实现了千万营收。
随着越来越多的商家将小红书视为增长渠道和新的机会，如何在这里快速启动、长久经营成为他们关注的重点。纳什提到，中小商家在小红书做好全周期经营策略的六要素是“品、号、店、群、直、广”：商家可以利用企业号与店铺经营、打造站内交易闭环，通过群聊进行新品共创、群内购、直播动态发布。值得一提的是，小红书方面透露，平台私域用户的转化效率已经是非私域用户的300倍。此外，小红书也为商家提供了直播带货与商业广告工具产品，以提升其生意的确定性。
对商家而言，广告投放的目的是提升品牌认知，更是加大实际转化。与成熟的头部品牌相比，许多中小商家并不具备完整的商业化营销团队，他们需要平台提供更为完善的产品工具和解决方案。产品工具层面，小红书发布了面向中小商家的快捷投放工具“聚光Lite“，主要服务于线索商家，操作门槛较低，可以全程托管、覆盖全周期，意在使之“省事、省心、省钱”地进行投放，已经开放测试。
至于在小红书进行闭环经营的商家，一站式营销投放平台“乘风”可能是一个新的帮手。小红书方面介绍，乘风能够为商家提供更优的投放效果，更高的投放效率，以及更直观的生意数据，实现“种收一体”。目前，PC版乘风已经上线，移动版将于11月开放测试。
至此，小红书商业产品矩阵再次更新，覆盖品牌建设、产品种草、生意转化、营销的各个环节。另外，小红书正式启动中小商家生长计划。纳什表示，该计划将从入驻绿色通道、交易政策扶持、商家赋能支持、圈子资源链接、交易孵化与传播破圈等六大维度，为中小商家提供全方位扶持，助力中小商家学会全面高效种草。
