“再造”娃哈哈 宗馥莉胜算多大
深度客观穿透
攘外必先安内
作者：翊铭
编辑：一然
风品：李莉
来源：首财——首条财经研究院
企业家是企业的灵魂，二代企业家接班是对企业灵魂的一次重塑。
9月7日，“娃哈哈遭多名前员工起诉”一事登上微博热搜。据财联社、蓝鲸新闻消息，事件起因是，2024年8月以来，娃哈哈集团员工陆续被要求终止与娃哈哈集团的合同，转而改为与宗馥莉控制的宏胜饮料集团签订劳动合同。改签劳动合同后，员工在娃哈哈集团享有“干股分红”待遇被彻底取消，众多员工担心自己的未来收入没法得到保障。
此外据中国工业报、新京报，有员工质疑，娃哈哈集团职工持股会在萧山顺发的34.53%股权以零元价格被全数转移到宗馥莉个人名下。
据极目新闻、中国经营报等，萧山顺发是娃哈哈集团旗下重要的投资主体之一，娃哈哈集团职工持股会则是萧山顺发重要股东之一。娃哈哈集团职工持股会依靠萧山顺发每年获得稳定的投资收益。
随着事件升温发酵，9月7日，娃哈哈集团职工持股会通过娃哈哈官方微博发布声明称，从未听说“娃哈哈维权委员会”相关信息，目前也未收所谓“娃哈哈维权委员会”提起的诉讼信息；公司职工持股会内部股份回购不存在损害持股会会员的情形。且萧山顺发股权转让合法有效，并无外界揣测特殊原因。
然声明发出后，维权风波仍在持续。据中国网财经、蓝鲸新闻，9月8日，娃哈哈集团员工维权联络委员会发布《娃哈哈职工集体维权情况的公开声》显示，目前有超50名娃哈哈员工提起诉讼，其中既有在职员工也有离职员工，另有约700名员工以各种方式表明了维权意愿。截至目前，法院已经正式接受娃哈哈员工的诉讼资料，后续娃哈哈集团员工维权联络委员会将持续跟进维权进展，并依法有序协助员工维权。
对此，娃哈哈集团相关负责人回应媒体称，娃哈哈是一家负责任公司，始终坚持维护公司员工合法权益。对网传的员工劳动合同关系、股权回购等事项，公司前期处理具有事实和法律依据。
到底孰是孰非，随着时间推移，或将有个清楚的答案。
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员工维权与高层换血
警惕欲速则不达
能够体会到的是，接手娃哈哈后，新帅宗馥莉风波不断，肩头担子不算轻。随着员工“集体维权”不断发酵，新的挑战考验又纷至沓来。
一朝天子一朝臣。拉长时间线来梳理，此次股权转让与合同签约风波，还要从宗馥莉辞职说起。2024年7月18日，该消息不断在网络发酵。
消息来源依据一份署名为宗馥莉、落款时间7月15日的《致娃哈哈集团全体员工的函》。函中宗馥莉称，近期，杭州市上城区人民政府及娃哈哈集团部分股东就本人自宗庆后董事长离世后对娃哈哈集团经营管理的合理性提出质疑，致使无法继续履行对娃哈哈集团及其持股公司的管理职责。因此，决定自即日起辞去娃哈哈集团副董事长、总经理职务，不再参与经营管理。
消息一出、市场一时间众说纷纭。好在风波并未持续多久，7月22日晚娃哈哈发表声明称，为确保公司平稳健康发展，经各股东友好协商，宗馥莉女士决定继续履行娃哈哈集团的相关管理职责。
8月29日，宗馥莉辞职风波迎来大结局。天眼查显示，娃哈哈发生一系列工商变更，宗庆后持有的29.4%的股份，全部转到宗馥莉名下，宗馥莉出任娃哈哈法定代表人、董事长、总经理。
大权稳了，企业管理层变动拉开序幕。天眼查显示，娃哈哈原董事会成员张晖、吴建林、潘家杰、余强兵四位董事，贾暾、郭虹、蒋丽洁三名监事退出。新增叶雅琼、洪婵婵、费军伟、王国祥为董事，王国祥兼副总经理。孔沁铭、尹绪琼、许思敏为监事，孔沁铭为监事会主席。
有业内人士指出，娃哈哈高层内部存在一定矛盾分歧。宗馥莉希望改革公司人员团队，但内部遭一定阻力，用辞职信“以退为进”，获得大股东杭州上城文旅支持。而娃哈哈集团有限公司发生工商变更以及董事会人员变动，可被视为杭州上城文旅又一次退让，宗馥莉不仅获29.4%股权，全面接管娃哈哈，还完成一次人事换血。五名董事会成员中，控制了三席。
种种表现看，42岁的宗馥莉已基本掌控了娃哈哈的日常经营，个中的铁腕果敢，大有“再造”娃哈哈之意，必须必要，家宗庆后所托之人没有错。
只是大刀阔斧的系列改革、必然伴随震荡阵痛，还需平衡好各方情绪利益。毕竟平稳过渡、让企业稳健发展才是第一要义，也是大股东一再退让的用心所在。俗话说，快就是慢、慢就是快。从上述维权风波看，抛开个人利益一说，是否需警惕欲速而不达，值得企业、宗馥莉深思。
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营收两年降、竞品攻势咄咄
渠道变革、新大单品面面观
改革动力来自于人，改革阻力同样来自于人，但不变也不行了。
2024年1月，娃哈哈在2023年度表彰大会披露的数据显示，2023年娃哈哈业绩约为500亿元。相比之下，其官方披露的2022年营收为512亿元，2021年为519.15亿。换言之，娃哈哈营收已连续两年出现小幅下滑。
另一厢，竞品们可没闲着。2024年4月，怡宝在港递交的招股书显示，2023年中国包装饮用水市场前五大公司中，娃哈哈包装饮用水零售总额约120亿元，农夫山泉、怡宝、百岁山则分别以507亿元、396亿元、132亿元位列前三。
行业分析师王婷妍表示，随着农夫山泉重返纯净水赛道，未来市场将变为四方混战，这对本就业绩下行的娃哈哈无疑再添压力。
不算多夸言。为了尽快抢占纯净水市场，农夫山泉选择了简单粗暴的降价促销。2024年4月底，随着推出与怡宝“撞脸”的新品纯净水，农夫山泉9.9元12瓶的促销活动一并展开。
这仅是市场白刃的一个缩影，除了瓶装水市场，饮料业务方面康师傅也实现了反超。2023年财报显示，康师傅饮品业务全年营业额509亿元，同比增长5%。2024上半年收入270.6亿元，同比增加1.7%。
咄咄攻势下，无论瓶装饮用水还是饮料业务，娃哈哈均面临不小压力，迫切需要新生、再造，以此迎头赶上。
为了应对危机，公司一直没闲着、不断加快推新品速度。如娃哈哈集团2024年全国销售工作会议透露，今年娃哈哈将有14款新品上市。包括娃哈哈椰子牛乳饮品、高钙多维牛奶、胶原蛋白粥、牛奶燕麦粥、双柚汁、100%苹果汁、无糖纯茶系列等多品类。
推陈出新彰显了发展活力信心，值得肯定。然对娃哈哈而言，当下核心症结并非简单出新、而是何时培育出现新的明星大单品。如2022年12月，娃哈哈集团2023年销售工作会议表示将在2023年连续推出17款新品，只是最终结果看鲜有能与AD钙奶、营养快线比肩的新爆品。
当下消费市场，大单品培育不仅依赖产品的质量和创新，还需通过有效的渠道策略。2024年全国销售工作会议上，宗馥莉表示，要真正打开销售新通路，既要“全面”也要“聚点”，健全全面渠道和产品。
随着大权在握，娃哈哈渠道改革也被提上日程。8月30日，娃哈哈官网上发布“冰柜维保及市场投放需求招标公告”，涉及61735个冰柜不同年限的维保和10万个智能冰柜的招标。
据界面新闻，娃哈哈2024年先后投放了5批冷柜以加强渠道建设，开始注重高线城市的终端维护。例如北京的终端线下维护较少，很少主动出击开拓新市场，今年开始鼓励业务员尽可能接触更多销售终端，向店主推销新产品、冷柜等。
对于新一轮渠道改革，中国食品产业分析师朱丹蓬认为，娃哈哈在一线城市的线下终端投入不及竞品，对饮料企业而言，没有冰柜就几乎等于没有销售，冰柜规模一定程度上决定了产品销量，宗馥莉深刻认识到这一点后，娃哈哈开始加大对线下终端投入就不难被理解。
凯度消费者指数《2024年中国购物者报告》指出，2024年一季度，饮料类目销售额实现4.3%同比增长，其中果汁、即饮茶、瓶装水等“近水”饮料品类增长尤为迅猛。
不过随着竞品新品增多，饮料业竞争同样越发白刃，尤需警惕的是，一线城市遭遇消费下滑压力。据天风证券统计，北上广深四个一线城市，6月社会零售品消费同比增速分别下滑了11%、12.8%、10.2%、3.2%。上半年,北京社会消费品零售总额6982.4亿元,同比下降0.3%。
在此大背景下，无疑增加了娃哈哈线下补短板难度、复杂性，想要产品破局寻求增长，还需后续一系列动作才行。若从此看，宗馥莉开文的系列改革，背后或也酝酿着一盘“再造”重塑大棋。
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有形与无形“豪赌”冷思考
时代在变化，商业逻辑也随着大环境不断迭代。
回望宗庆后一手建立的娃哈哈商业帝国，靠的是引以为傲的联销体模式，其被作为顶级商学院案例，至今仍是业内主流的销售模式之一。
“联销体”模式简言之即利用一些约束性条款与经销商形成的利益共同体，涉及一批、二批、三批到零售终端的各环节参与者，经销商需按要求进行市场运作，年底分利润。
实际上，此轮销售渠道改革前，娃哈哈就早已处于变革路上，宗馥莉本人一直给外界传递出的也是一个求变形象。
2018年4月起，宗馥莉开始担任娃哈哈集团品牌公关部部长，担负起品牌焕新重任。在其主导下，娃哈哈通过跨界联名、经典焕新等多种方式，全面推动了AD钙奶IP化打造，并提出AD钙奶“今日未成年”概念，2020年5月许光汉成为瓶装水新代言人。
2021年7月，为补线上短板，正式推出S2B2C模式的实体电商平台“快销网”。娃哈哈方面称，快销网是S2B2C模式的实体电商平台，帮助中小企业解决渠道下沉、集采配货分销等一系列问题，实现高效产品流通及交付。
产品端，2021年来发力大健康领域。陆续推出低糖版营养快线、无糖版非常可乐、无糖苏打水、无糖纯茶等数十款低糖、无糖版新老品，一点点搭建起适应时代和市场需求的产品矩阵。
2021年8月，宗庆后在接受媒体采访时表示，非常看好娃哈哈大健康的转型方向。其认为，当前不仅仅是国内老龄化带来对大健康产品的需求，年轻人对健康产品的需求也很大，未来娃哈哈大健康领域的产品将覆盖各阶段的目标人群。
行业分析师孙业文表示，纯净水、AD钙奶、营养快线之后，娃哈哈一直给外界故步自封的印象，实际上企业并非拒绝改革、甚至可以说是一直在拥抱改变，只是推出的新品缺乏相应号召力、缺乏能扛起新增主力大旗的能打爆品。
回望2024年初的这波消费回潮，很大程度上靠的是宗庆后个人魅力。作为中国企业家代表，其一年消费不到五万元，不裁45岁以上员工，朴素的生活作风与厚德载物的处世原则，符合中国人传统价值观，宗庆后也因此责任感而被更多的人所尊重。
相比之下，宗馥莉一系列大刀阔斧改革，改变产品包装、营销思维、决绝推新押宝的同时，对其个人也是一次“豪赌”。如果发力精准、措施得当、用人得当，可能会大力出奇迹、带领娃哈哈点石成金、自此走出再造上扬曲线、重温一哥辉煌。但若稍有不慎、动作过于粗放，也可能破坏娃哈哈、其个人在消费者心中的品牌基因、价值情感认同。
改革、转型、升级从不是轻松话题，往往牵一发动全身，需要如履薄冰、慎之又慎。在铑财看来，说千道万，产品体验力是有型价值根基、消费情感认同是无形价值底座，只有把两者合一、拧成一股绳，企业才能开启一座“再造”巨大宝藏，找到行稳致远、基业长青的钥匙。
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变革与继承的交叉口
复兴之路怎么走？
富不过三代是中国一句古语，细品其实说的还是周期问题。对于接班企二代们而言，本轮经济周期是一次巨大考验。
当然，逆风开局是挑战、更是机遇。在宗庆后追忆会上，宗馥莉表示，父亲肩膀是我看世界的瞭望台。如何去继承父辈们的创业精神，对其守业有着巨大帮助。
《企业生命周期》作者伊查克•爱迪思曾说，任何一个系统，不管是会呼吸的还是不会呼吸的，都有其生命周期。企业如人，亦会老化和死亡，从来没有一个没有问题企业。企业从一个生命周期阶段过渡到下一个阶段，会遇到正常问题和异常问题。
遇到问题不可怕，但掌舵者需明晰，这个阶段这个企业出现的是正常还是异常问题。
当下，娃哈哈、宗馥莉正站在变革与继承的交叉口上。不同思想观念碰撞、利益纠葛，才最终汇成了开文的种种波澜风波。从外部看，数字化时代、新消费群体的购物习惯、信息获取方式乃至价值观都发生着深刻变化，娃哈哈随之改变、乃至再造无可厚非，只是效果大小、方向精准度、乃至最终成败还有待时间的检验。
情怀是娃哈哈最宝贵的财富之一，可仅依靠情怀，企业只能是解决一时之需。唯有顺应市场，消积弊展新颜，真正由内到外焕然一新、激发内生动力，把企业战斗力提至最大，才可能适应快变市场，守住江湖地位甚至重回巅峰，这或是娃哈哈近期工商变更、董事会人员变动、员工合同改签等一系列事件，宗馥莉铁腕改革“再造”的良苦用心所在。
只是还有一句话，攘外必先安内，扎牢基本盘、稳定好军心，才能上下一体，打好硬仗、翻身仗。对宗馥莉而言，决绝追求变革的过程中，也需要不断回望，将父亲留下的宝贵品牌精神、责任感、发展稳健性、初心坚守不断的传承与发扬。
娃哈哈的交接，也是中国新老两代企业家的一次精神接力。抛开开文的纷纷扰扰，或许要等到多年以后，我们才能渐渐明悟企业灵魂塑造、再造，对指引复兴之路的深刻意义。
本文为首财原创
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