海外零售周报：崇光·西武百货出售 亚马逊推三天到岗办公

出品/联商翻译中心

来源/WP、AP、Retail Dive、Reuters等

编译/松柏

（声明：联商海外零售周报由联商翻译中心独家编译，转载、摘取务必注明出处，违者必究！）

一、大企财报

·欧莱雅Q3销售额增长11.1%

·宝洁Q1销售净额增长6%

·宜家海外特许经营商表现不一

·伊藤洋华堂9月销售额下降1.3%

·高岛屋百货Q2营收增长5.8%

二、品牌资讯

·TJX关闭旗下家居品牌线上渠道

·永旺引入服装“专卖店”模式

·亚马逊强制要求三天到岗办公

·迪卡侬推儿童自行车订阅服务

·崇光·西武百货以15亿美元出售

三、行业洞察

·2022财年日本食品超市大范围亏损

·9月日本便利店销售额增长3.5%

·英国超市业呈现回暖态势

四、人事变动

·Costco运营总监接任CEO一职

·Selfridges百货任命新首席执行官

大企财报

「欧莱雅Q3销售额增长11.1%」

10月19日，欧莱雅L’Oreal公布截至9月30日的第三季度财报。报告期内，销售额达到100亿欧元，同比增长11.1%。值得注意的是，欧洲和北美的销售同比增长分别为16.2%和11.8%。然而，公司在北亚地区同店销售下降了4.8%。在中国大陆，销售保持相对稳定，并且逐渐复苏。欧莱雅首席执行官尼古拉斯·希罗尼穆斯(NicolasHieronimus)强调：“尽管中国大陆美妆市场的复苏慢于预期，并且面临亚洲旅游零售业的调整，欧莱雅仍保持了两位数的增长速度。”

「宝洁Q1销售净额增长6%」

10月18日消息，宝洁公司公布了2024财年第一季度财报。报告期内，净销售额达到219亿美元，较去年同期增长6%。有机销售，不包括外汇和收购/剥离的影响，增长了7%，而每股摊薄净收益增长17%，达到1.83美元。公司展示了强劲的财务表现，本季度运营现金流为49亿美元，净收益为46亿美元。在美容、修饰、医护、家居护理和婴幼儿、女性和家庭护理等领域，有机销售均呈增长态势。尽管面临挑战，但公司的多元化投资组合和战略举措为其出色的第一财季业绩做出了贡献。

「宜家海外特许经营商表现不一」

10月19日消息，IkanoRetail，瑞典家居巨头宜家在菲律宾、新加坡、马来西亚、泰国和墨西哥的特许经营商，公布截至8月31日的2023财年财报。报告期内，总销售额为113.8亿美元，营收同比增长了2.1%，在其五个市场表现不同。在菲律宾，营业额大幅增长28.3%，达到1.517亿美元。在泰国，销售额增长4.4%，达到2.899亿美元，在墨西哥增长32.4%，达到9270万美元。然而，在马来西亚和新加坡，销售额分别下降了10.2%和2%。

「伊藤洋华堂9月销售额下降1.3%」

10月16日消息，柒和伊控股Seven &i Holdings发布了其集团各子公司的2023财年9月月度业绩报告。数据显示，日本7-11便利店既有店销售额增长2.4%，但门店数量减少12家，截至月底总数为21269家。伊藤洋华堂表现略有不佳，销售额下降1.3%，客流下滑0.8%，并且每位顾客的平均支出减少1.9%。York-Benimaru（译者注：日本关西关东地区以外，欠发达地区的伊藤洋华堂平替）业绩连续五个月增长，销售上涨5.7%。美国7-11便利店在两年七个月后业绩首次下降2%。

「高岛屋百货Q2营收增长5.8%」

10月17日消息，日本高岛屋百货公布了2024财年第二季度财报。报告期内，公司的营业收入为2211.75亿日元，同比增长5.8%；营业利润为208.1亿日元，同比增长62.4%；季度净利润达14.962亿日元，增长10.6%。其中，百货店业务带动大量增长，尤其是时尚相关商品，如女装、男装、化妆品等表现强劲。海外市场也有所增长，新加坡、胡志明市、泰国获得增收。金融业务略微下滑，但仍受益于卡交易额增长。由于订单增加，装修业务扭亏为盈。

品牌资讯

「TJX关闭旗下家居品牌线上渠道」

10月20日消息，美国折扣巨头TJX旗下家居品牌HomeGoods宣布，其电子商务网站在经营两年后于2023年10月21日正式关闭。顾客通过电子邮件收到通知，并由公司确认了这一决定。发言人提到，现在将把重心和资源转向全美900多家实体店。相关员工均已分配至公司其他岗位。同时，此关闭仅适用于HomeGoods.com，TJX公司旗下的其他电子商务店铺，如TJMaxx、Marshalls和Sierra，不受影响，继续正常运营。

「永旺引入服装“专卖店”模式」

10月18日消息，日本永旺集团为了提升服装销售业绩，计划于10月20日开始在千叶店引入“专卖店”模式，将杂货、鞋类、旅行用品整合，创建更专业的销售区域。他们重新设计了年龄和场合划分的销售区域，提供六种专门店，以满足不同客户的需求，包括家庭休闲、商务、中老年、Z世代、体育和杂货。此外，他们引入自助式平板收银系统以提高服务水平。这一新模式旨在改变传统百货店形象，成为其服装领域增长战略的一部分。

「亚马逊强制要求三天到岗办公」

10月22日消息，亚马逊向各部门主管发布内部工作指南，要求员工每周至少在办公室工作三天，如果不遵守规定，将由经理安排谈话。谈话过后，如果没有正当理由，且持续不遵守规定可能会导致纪律处分，包括解雇。该项规定最早于今年2月宣布，公司CEO安迪·贾西(Andy Jassy)也曾强调面对面交流对团队联系的重要性，并在8月份下达过相关警示通知。

「迪卡侬推儿童自行车订阅服务」

10月17日消息，迪卡侬Decathlon推出全新“儿童自行车订阅服务”。该服务提供53种可租赁的自行车型号，消除了频繁购买新自行车的需求。订阅用户每三个月可以更换自行车，价格从每月3欧元到每月22欧元不等。此外，该服务还提供半年一次的检修以及意外损坏险。迪卡侬还在探索二手销售。对于迪卡侬来说，与一次性购买相比，订阅提供了稳定且可预测的收入流。

「崇光·西武百货以15亿美元出售」

10月22日消息，投资管理公司Fortress以15亿美元的价格从柒和伊控股手中收购了崇光·西武百货Sogo&Seibu。根据Fortress的财务顾问HoulihanLokey的说法，公司将与零售商友都八喜(YodobashiHoldings)合作，重组崇光·西武百货的运营。重组计划包括在战略位置开设新的友都八喜门店，并翻新旗舰店，例如位于东京池袋车站附近的西武池袋店。在出售崇光·西武百货之后，柒和伊控股将集中精力扩大其便利店业务。

行业洞察

「2022财年日本食品超市大范围亏损」

10月17日消息，日本帝国数据库发布了“食品超市行业”的趋势调查。数据显示，在大约1100家综合性超市及食品超市中，有31.3％（349家）在2022年财政年度出现“亏损”情况，有37.5％的超市出现“利润减少”的情况，其中认为超市整体行业在“绩效恶化”的比例达到约70％，创下历史新高。主要原因可能是市场回归自家烹饪，兴起节俭消费的风潮，使得部分超市面临竞争加剧和利润下滑。同时，价格转嫁成本仍然是一些企业的挑战，尤其是面临水电费、人手短缺等“基础设施”成本上涨。

「9月日本便利店销售额增长3.5%」

10月20日消息，据日本特许经营连锁协会公布的数据显示，9月便利店业绩强劲。既存店销售额达9352.27亿日元，同比增长3.5%，实现了连续19个月的业绩增长。客流量达13.12亿人次，增长3.8%，但人均销售额为712.6日元，略有下降。整体而言，便利店数量略有减少，总计55790家，减少了82家。9月持续的高温带动了冷面、冰淇淋、软饮料的销售，加之游客数量众多，也刺激了饭团、烤面包、炸食和糖果的需求。这些数据基于7家公司的统计，包括日本三大知名连锁便利店。

「英国超市业呈现回暖态势」

市场研究公司NIQ数据显示，进入十月，英国超市销售额同比下降0.4%，较前两月相比，呈现出积极的回暖趋势，食品通胀也实现连续五个月下降的态势。超市，包括像Tesco和Sainsbury’s这样的主要参与者，已经实施了价格削减并通过忠诚计划提高了折扣力度。其中，在截至10月7日的12周内，折扣商Aldi和Lidl成为增长最快的超市零售商，销售分别增长了20.0%和18.4%。

人事变动

「Costco运营总监接任CEO一职」

10月19日消息，美国会员制仓储连锁超市Costco公布，首席执行官克雷格·耶利内克(CraigJelinek)将于今年底离职，经Costco董事会选举，由运营总监罗恩·瓦克里斯(RonVachris)接任，任命将于明年1月1日起生效。继任者瓦克里斯已在Costco工作40多年，他从叉车司机做起，随后担任与公司业务运营和销售活动相关的各个主要职位。从2022年2月起，瓦克里斯担任Costco总裁兼首席运营官。

「Selfridges百货任命新首席执行官」

10月20日消息，英国知名百货Selfridges已任命安德烈·迈德尔(AndréMaeder)为其新的首席执行官，他将于2024年5月上任。目前他在德国百货集团KaDeWe工作。这位64岁的“老将”在奢侈百货行业拥有丰富的经验，曾在Harrods、HugoBoss和Karstadt工作。安德烈·迈德尔有着自己的百货店经营理念：强调百货商店在社会中的角色，作为启发和愿望的源泉，而不仅仅是零售场所。

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