打造风险管控真本领 第二届江泰保险经纪人职业技能大赛全国赛成功举办

转自：中国金融新闻网

“对于可保风险我们通过建立保险超市，精选多款产品供应进行保险排分。对于不可保风险，我们通过纠纷调解、风险防范培训、第三方见证等方式为医院进行风险减量”“工伤保险并不能完全转嫁雇主的法律责任，部分赔偿责任特别是评残为五级以上的，用人单位还需承担大部分的赔偿责任。因此雇主责任险可作为工伤保险的补充，转嫁此部分风险”……在第二届江泰保险经纪人职业技能大赛全国赛的舞台上，江泰保险经纪股份有限公司（以下简称“江泰保险经纪”）员工使用合规的话术表达、专业的服务介绍，展现了江泰人的“工匠精神”——敬业、专业、专注、创新、赋能、协同。

10月21日至22日，第二届江泰保险经纪人职业技能大赛全国赛在北京举办，来自全国15家单位的24支参赛队同场竞技。

一切从风险出发

创新生态服务模式

江泰保险经纪首席执行官兼总裁张爱祥在开幕致辞中表示，坚持“一切从风险出发”，围绕客户的可保风险和不可保风险，以“行业+服务”的路径，去化解客户产品选择难、事故预防难、保险理赔难、数据共享难的“四大服务难题”，将做一名专业、专注、有价值的江泰人的理念植入每位员工的心中，进而更好地运用平台赋能工具，更好地服务客户，更好地落地公司战略部署，实现公司可持续、高质量发展。

近年来，为适应新时期保险行业高质量发展需要，江泰保险经纪创新保险经纪生态服务模式，不仅为客户提供风险管理、风险处理、保险采购、协助索赔等咨询和服务，还为保险公司提供数据和分析、新产品开发、风险减量和开拓新市场等服务，让保险市场中的各参与方得到利益平衡。

江泰将“一切从风险出发”作为生态服务模式的核心，将保险专业技术作为生态服务落地的保证，通过组织看懂保单公开课、员工专业能力认证、职业技能大赛、系列专业能力提升课程、首席经纪人优化选聘、全员生态服务培训等措施系统性提升员工专业能力，提高解决客户可保风险和不可保风险的能力，为客户更好地提供一站式优质服务方案。

通过两年多的实践，江泰的生态服务模式不仅得到了客户的普遍认可，还赢得了越来越多保险公司的支持。

　提升风险管控能力

坚守专业化发展道路

在谈及第二届江泰保险经纪人职业技能大赛的变化时，江泰保险经纪董事长沈开涛表示，之前我们大多是从客户的保险需求出发，今年强调从客户的风险出发。因此，我们不但要为客户提供可保风险的转移方案，还要为客户提供不可保风险的解决方案。目前，全球领先的保险经纪公司有三大发展趋势：一是保险经纪公司由保险销售渠道向“综合服务商”和“风险管理方”转型，二是坚持专业、专注的长期主义，三是朝着数字化、智能化、平台化的方向发展。因此，我们要着力提升员工在风险管理方面的专业能力，打造一支匹配生态服务模式落地的专业团队，满足服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定的需求，这是我们举办职业技能大赛的初心。

开展技能比武

打造“以客户为中心”的专业团队

第二届江泰经纪人职业技能大赛于2023年6月正式启动，通过选拔赛、初赛、区域赛的层层选拔，最终有15个参赛团队闯入全国赛。

围绕“一切从风险出发，走生态服务的阳光大道”的主题，参赛作品涵盖卫生健康、文化旅游、能源化工、生物医药、集成电路、社区物业、商业银行、安全生产、食品安全、中国企业走出去等多个行业领域，在每个领域中设立了业务推介、保险建议、服务提供三大类赛项，并进一步细分为风险认知、保单审核、业务推介、保险建议、保险采购、服务规划、服务总结、案件处理等八个子赛项。

各参赛队结合自身在推动生态服务模式落地中的实践，构思了保险经纪人展业场景，“术前谈话第三方见证+手术意外险的医疗风险分担机制”“风险规避、风险自留、风险控制、风险转移”“双控机制建设的‘辨、评、控、查’四个方面”“检、医、药、救、护、保的员工福利体系”，以及风险分析报告、保单审计报告、保险排分报告、隐患排查报告、保险索赔报告、数据分析报告、保险经纪服务总结报告等专业内容逐一展现。通过一天半激烈的角逐，经过专业评委评审、参赛队现场互评、员工在线评分以及核心文本评审，最终评选出业务推介、保险建议、服务提供等三个奖项的冠亚季军共9名。

参加保险建议赛的卫生健康事业部员工邱文珍表示，不仅自己的专业技能得到了提升，而且各参赛队之间也在相互学习、相互借鉴、共同提升。这种比赛方式，更好地引发大家的学习与思考。

参加服务提供赛的辽宁分公司员工张策表示，以职业技能为纲，向优秀的人学习，一直是江泰的优秀传统。唯有提升员工的职业技能和专业素养，才能成为一名合格的江泰人。

北京保险中介行业协会秘书长李枫作为大赛评委，在观看了24个作品展示后表示，专业度是保险中介机构的立足之本，所有从业人员必须不断提升自身的专业技能和职业素养，这样才能更好地服务保险消费者、服务实体经济。