“硬核”反诈！纳入国务院联席办专报的“嘉兴做法”
■记者顾亦来通讯员何蓉娜
制图张利昌
社区有“反诈突击队”、学校有“反诈委员”、企业有“反诈部长”、菜场有“反诈摊位”、街头有“反诈奶茶”、540万市民背后还“隐身”有3分钟止付的众智反诈平台……诈骗手法变化多端，“硬核”反诈不遗余力。
全民反诈防骗项目被列入嘉兴市政府民生实事项目的2021年，嘉兴全市电诈发案在2020年下降7.9%的基础上再下降9.5%，破案同比上升47.3%，为群众止损3.8亿元，返还5000余万元。嘉兴反诈工作做法在国务院联席办专报和全国公安机关打防治理电信网络新型违法犯罪现场会上作经验介绍。
党政主导，全面吹响战斗集结号
当群众不幸遭遇网络诈骗，嘉兴的拦截速度有多快？有这样一个真实案例：南湖区一公司财务人员被冒充老板的不法分子诈骗192万元，警方接到报警后，利用科技手段快速锁定骗子信息，并在3分钟内冻结对方银行卡……这背后，便是“在线反诈”程序的威力。
这个系统包含转账凭证、交易记录、询问笔录等证据材料上传、采集功能，民警在处警现场完成止付操作，实现全天候、全时段即时在线止付，大大缩短了止付时间。
近年来，以电信网络诈骗为代表的新型网络犯罪不断攀升，成为发案最多、损失最大、上升最快的犯罪，对百姓财产安全和社会安定构成较大威胁。
民之所恶，剑之所指。
针对侵害群众财产利益的电信网络诈骗案件多发高发态势，嘉兴统筹力量、集中资源，掀起全社会反诈防骗的工作高潮。在制定出台反诈人民战争17条刚性措施的基础上，2021年又将反诈人民战争列入市政府十大民生实事工程，从党政层面推动宣传防范、综合治理等工作，将反诈成员单位任务清单从43项增至70项，与年度部门目标责任制考核挂钩。
嘉兴建立了案件高发镇（街道）挂牌整治制度，对每月万人均发案排名前十的镇（街道）予以黄牌警示，连续两个月排名前十的，列为重点整治区进行挂牌整治，连续两次被挂牌的，镇（街道）主要领导向反诈人民战争领导小组说明原因并汇报整改情况。
公安主力，雷霆出击斩断全链条
去年初，桐乡市公安局在嘉兴侦查反诈中心的指导下，获取一条贩卡线索：云南昭通人刘某在桐乡本地收购银行卡，疑似与电信网络诈骗有关。警方通过侦查发现，刘某在桐乡开设工作室，但私底下招募社会闲散人员干着收买银行卡的勾当。2021年3月，市、县两级公安机关侦查（反诈）中心对线索进行深挖研判，明确这个盘踞在桐乡的开卡贩卡团伙，通过桐乡本地人员办卡，收集后邮寄给上级卡商，后流入诈骗团伙手中进行诈骗活动。经明确重点涉案人员及活动区域后，在嘉兴侦查反诈中心的指挥下，3月30日进行了统一收网，一举摧毁了盘踞在我市的开贩卡团伙。经查明，该团伙涉及开办买卖银行卡400余张，串并涉及案件100余起，涉案资金1000余万元。
亮剑出击，行动不止；合成作战，成果斐然！
嘉兴依托市县两级侦查中心，多警种捆绑作战，对每日接报的电信网络诈骗案件，逐起开展深度研判和串并分析，形成精确性、行动性研判产品并开展落地打击。对大额案件开展专题会商，坚持“个案侦办向集群打击转变”，强化研判经营，全链条打击犯罪团伙。2021年，嘉兴百万元以上案件破案率达82.9%，发起全国集群战役7起。同时，深入推进“断卡”行动，与银行、通讯运营商建立常态化线索传递机制，严打严惩卡头、卡贩和出租出售“两卡”（银行卡、电话卡）人员。行动以来，共打掉“两卡”团伙145个，抓获违法犯罪嫌疑人1936名，收缴“两卡”2.55万余张。
群众主体，齐心筑牢防骗心理长城
“各位员工大家好，又到防诈骗小课堂时间啦！今天我们来讲讲反诈骗灵魂八问……”近日，浙江乍浦塑料制品股份有限公司“反诈部长”房雨竹坐在广播室内，将反诈知识传遍整个厂区。除了担任“播音员”，房雨竹还时常化身“宣传员”，向员工宣传反诈防骗知识，指导员工安装和使用国家反诈中心App，增强员工抵御电信网络诈骗的“免疫力”。在之前的抽查中，该企业的国家反诈中心App安装率、反诈知识知晓率、接受反诈宣传覆盖率均达到100%，且未发生过一起被骗案例。
全民反诈，才能“天下无诈”。
在嘉兴，每个镇（街道）都有专职的反诈宣讲团，还有像“嘉禾猎鹰”、反诈守护者“108将”“萤火虫”“反诈联盟”等一大批志愿者队伍。嘉兴将反诈宣传纳入“网格化管理平台”，组织全市2.25万名网格员以及58支志愿者队伍开展“扫楼”宣传，推广国家反诈中心App、浙江反骗码；组织集中宣传月、最美反诈志愿者评选、宣传战法评比等活动，在小区、学校、医院等8大人流密集场所进行标准化反诈宣传；以“系统内部零发案、关联人员全覆盖”为目标，推进机关单位以及金融、卫健、教育等系统反诈工作，单位内部每季开展1次反诈宣讲。
据统计，过去一年，嘉兴企业员工被骗案件同比下降13.5%；财务人员被骗案件下降6.9%；高校学生刷单被骗案件下降9.8%。