岳西农商银行：兑换硬币解难题，真诚服务获点赞
2024-01-23 16:44:00 - 经济网
“请问你们这里可以帮我兑换硬币吗？”近日，一位客户拎着几个大袋子来到岳西农商银行黄尾支行大厅，一进门就试探性地询问。
经与客户沟通了解到，该客户为当地村民，经营百货店生意，这些硬币正是平日里销售货品积攒下来的，放家里太占地方了，希望兑换成整钞。
几大袋子的零钱，属实是一个“艰巨”的任务。岳西农商银行黄尾支行在不影响其他客户办理业务的情况下，开通了绿色服务通道，迅速组织人员开展清点兑换工作。通过分类整理、残损币挑拣、鉴别、清点，历经3个多小时，共清点整理硬币1.6万余枚，共计5300余元，存入了客户银行卡。
“你们农商银行服务态度真好啊，真正为老百姓解决了难题！”客户项大姐连连道谢，对该行工作人员敬业的工作态度竖起了大拇指。
一直以来，岳西农商银行始终把客户的需求放在首位，坚持“以客户为中心”的服务理念，打造让客户信赖的“有温度的银行”。下一步，岳西农商银行将继续深入践行为群众办实事的服务理念，持续提供高质量的金融服务，以求真务实的金融服务，更好践行金融为民、利民、惠民的初心，倾力打造离大地最近的银行、做客户贴心的银行、做老百姓自己的银行。（王慧、王杨帆）