飞书 CEO 谢欣：拥抱智能时代，企业要首先打好数字化的基础
来源:中国企业家俱乐部
11月22日，2023秋季飞书未来无限大会上，飞书CEO谢欣发布了新产品「飞书智能伙伴」，同时分享了企业如何拥抱新时代新技术的思考。
来 源：飞书
“绝大部分企业虽然充满拥抱AI的意愿，但在系统、数据等各方面的准备仍然不足。我们仍然需要强调企业数字化的重要性。”谢欣认为，“在这方面，我们发布的是一个拥有AI能力的、面向未来的AI框架，它能够帮助我们更有效地整合企业内那些孤立的、分散的，如烟囱一般的系统，为企业搭建起一个更加完善和高效的框架，让企业实现AIReady。”
以下是演讲全文。
帮客户AIReady
是飞书最重要的课题
大家好，我是谢欣。欢迎大家来到2023秋季飞书未来无限大会。首先，让我们回顾一下飞书在今年取得的进展。今年，不断有新的企业加入飞书大家庭。这里是其中的一些客户代表。如果算上飞书的已有客户，我相信大家一定能看到很多自己熟悉的企业，飞书已经得到了越来越多各行各业先进企业的认可。
此外，我们还有两个产品，我也想着重说一下。一个是组织人才管理的产品，飞书People；一个是面向复杂场景的专业项目管理平台，飞书项目。他们也获得了非常多不同行业的优秀客户的选择。客户的信任是飞书最重要的资产，再次感谢大家！
2023年，人工智能的突破预示着一个新时代的到来。当前，我们正处在两个科技时代的交汇处。
在数字时代，飞书的目标是帮企业做好协同，业务提效。我们已经做了不少工作，很多客户也通过飞书打造出了一个更敏捷高效的组织。但在飞书之外，企业也还在使用很多其他系统，这些系统有可能是割裂的。为了迎接AI时代，我们认为，飞书需要变成一个更开放的工作协同平台，提供一种全新的业务协同方式，在提效的同时，通过充分的数字化为AI时代做好准备。
在AI时代，如何让客户，用较低的成本、安全的方式引入大模型能力，帮企业和每位员工用好AI，发挥出最大的价值，成为了飞书当前最重要的课题。
像“人”一样协作的
飞书智能伙伴
该如何引入大模型的能力，可能是很多企业在思考的问题。我们理解大模型核心为一种新的智慧体，其引入的最佳方式应类似于纳入一位具备智慧和能力的“人”，这个“人”不仅能完成多种任务，还将持续增强能力。基于这样的思考，我们把“智能伙伴”作为AI在飞书中的具体体现，并将其贯穿于整个产品设计中，像“人”一样和我们一起工作。
有了智能伙伴以后，飞书不仅是一个解决人和人协同的工作平台，更升级为一个解决人与人、人与AI协同工作的平台。
今天，我很高兴为大家介绍飞书非常重要的一次升级，正式发布全新的飞书7，飞书7不但是一个能让业务更高效的工作协同平台，更是引入了能让企业在AI时代用好AI能力的智能伙伴。
智能伙伴不但具有强大的通用能力，也能通过场景搭建推动你的业务。下面我再给大家继续介绍一下，飞书智能伙伴如何让更多应用变得更强大。
多维表格是我们很受欢迎的业务工具，我们几乎定义了这个品类。在今年年初我们曾经公布有超过10万个业务系统跑在多维表格上，现在这个数字已经翻了几倍，超过了35万。
今天，创建一个业务系统将变得更简单，只需要说出你的需求，智能伙伴就能帮你搞定。比如，我需要生成一个「库存管理系统」，管理商品库存和出入库情况，只要告知我的智能伙伴，它就能自动创建多张表格，还能填上相应的示例数据。如果需要调整，你还可以继续说出你的调整需求，比如增加一些新的字段。智能伙伴很快还将可以自动为你推荐合适的仪表盘，并结合一键发布为仪表盘大屏的能力，在办公室的大屏幕上中就能实时查看最新的业务进展。在搭好的系统里，智能伙伴也能让业务更高效。比如，在收到客户通过邮件或微信发送的订单需求后，我们可以把非结构化的信息交给智能伙伴，它会自动将信息整理为结构化的订单数据。
我们相信，有了AI的加持，工具的门槛会降低，工具价值会增强。飞书智能伙伴，让人人都能成为业务高手。
飞书智能伙伴，有知识、有记忆，能主动工作，也能深入我们每个人的工作场景。现在，不管是内容创作、内容总结、数据分析、场景构建、系统搭建，或是更多不同的业务场景，你都可以与智能伙伴一起共事。它不只提高工作效率，更能激发创造力，为你带来实质的生产力提升。
与此同时，我们也希望坦诚地告诉大家，作为我们推出的第一版智能伙伴，它不一定能够在所有方面都让你满意，还有许多需要进一步优化和提升的地方。但我们相信，随着大模型的不断升级和产品能力的持续迭代，我们的智能伙伴一定会变得越来越强大。
持续改进智能伙伴的应用效果
今天我们发布的飞书智能伙伴，并不是一个底层能力固定的AI产品，而是一个开放的AI服务框架，根据业务场景，以及各家大模型的能力特点，用户可以自主选择合适的底层大模型。我们目前已经支持了如下国内的大模型，百川智能、MiniMax、智谱AI。
除此之外，我们还欣喜的看到，不仅飞书支持上述大模型，这些大模型公司，以及更多的围绕AI的新创公司，他们都几乎无一例外的使用飞书作为其工作平台。
我们再聊下安全。
信息安全，也是企业家们非常关注的，也是飞书一直坚持的准则。
为了保障企业信息安全，我们在智能伙伴的设计上，对信息进出两个关键环节的进行严格的把控：
模型输入和输出环节，会对敏感信息进行脱敏拦截处理。
员工使用环节，严格遵循员工本人的权限，确保获取企业内部信息不越权。比如当不同权限的员工通过飞书智能伙伴访问知识库时，将只能得到各自权限内的信息。
飞书智能伙伴创建平台
听了这些介绍，不知各位是否已对AI的潜力心动不已？我还想说的是，除了上述开箱即用的场景，还有很多各家公司个性化的业务场景，AI还能发挥更大的作用。但您可能会问：我们公司并没有专业的AI工程师，没有能力进行AI开发怎么办？
这一点我们也想到了。事实上，借助AI技术本身的优势，围绕AI的开发工作不仅没有变得更复杂，甚至有可能更简单。这里我想给大家介绍一款还在共创测试阶段的新产品，飞书智能伙伴创建平台，它能帮助大家轻松创建智能伙伴。
我们这款新产品有以下几个特点：
一、上手门槛低：不需要专业工程师，普通人也能分分钟搭建出智能伙伴；
二、和飞书各产品打通，能轻松整合飞书文档、知识库、多维表格等日常在飞书中大家喜爱的工具；
三、能力强：能够跟企业数据、系统完成连接，既能帮你完成问答、数据分析，也能通过自然语言的方式更新系统数据；
四、安全可控：平台提供数据权限等能力，让每个用户只能看到属于自己的数据。
飞书智能伙伴创建平台，是一款真正做到兼顾简单易上手和能力强大的创建工具，让每个人都能轻松创建个性化的智能伙伴。
新飞书背后的思考
介绍了这么多，我想再给大家分享一下新飞书背后的思考。
展望未来，AI的能力一定会变得非常强大，各行各业都会发生巨大的变革。
但我们又要脚踏实地，作为中国的大模型元年，目前AI能力还很有限，它不一定能让我们的每一项任务都如期所愿。我们当下更重要的是先让自己做到AIReady。
全新设计的飞书7，帮助企业在数据、系统等方面更好地实现AIReady，助力您的企业与AI时代共同进步。
不断改进各个飞书产品线
除了以上的新AI能力，我们仍在不停的改进各个飞书产品线，下面我给大家介绍一下来自飞书各产品线的重要更新。我们加强了会议能力，议程贯穿会议前中后，让会议不仅高效，也更有效；全新的图形创作工具「画板」让你在工作中更轻松的可视化表达思路；飞书任务的清单也支持自定义字段，所有视图都支持插入文档或挂在群聊中。
多维表格能力容量升级，单表支持超过5万行数据，并新增了主数据发布、流程字段等功能，帮助企业构建更强大的业务应用。并且，我们还全面更新了移动端的体验。
我们也基于多维表格能力发布了新版飞书问卷，他支持数据自动同步进入到多维表格，帮助你实时获取反馈和智能的分析数据，助力更好决策。
飞书项目也在多项核心能力上持续提升。
管理者通过最新的树形视图和人力甘特图，能够方便的定义并查看多种事务层级关系，也可以了解团队成员在不同项目中的排期情况，总览全局高效调配；项目经理利用「公式计算字段」的新能力，可以灵活敏捷的配置项目进度、风险预警等多维度指标，为项目中各级参与者提供决策依据；用户界面也得到了升级，更简洁美观，并可以更快捷的发现个人、项目和团队分别的关注事项，效率大幅提升。
飞书People也带来了一些新功能。管理者现在可以查看组织的编制规划以及满编情况；Offer审批时可以可视化对比候选人的薪资涨幅、并与公司薪资标准进行对比，多重信息辅助更好决策。
总结
最后，我们来总结一下今天发布的全部内容。首先是全新的飞书，它不仅让人、业务和系统都能在飞书上更好的协同，还为企业中的每个人提供了专属的智能伙伴。飞书智能伙伴集知识、记忆、主动推动业务于一身，能够像人一样与我们协同工作。同时还支持自选大模型，并严格遵循安全规范。我们还介绍了飞书智能伙伴创建平台，让每个人都能轻松创建个性化的智能伙伴。此外，我们还发布了会议、画板、任务、多维表格、飞书项目和飞书 People的产品能力更新。
这里，我要特别感谢飞书团队过去半年的不懈努力和辛勤工作。在此，我想对大家表达由衷的感谢！
介绍了这么多，大家可能都希望尽快用上新版飞书了。目前飞书7已经逐步全量更新到所有用户，同时飞书智能伙伴也将向客户逐步开放。大家可以通过飞书官网www.feishu.cn申请，线上的观众也可以在直播间点击链接申请。
三年前，飞书首次举办发布会，那时的飞书还默默无闻；如今，飞书可能已经成为了中国toB领域最受欢迎的产品。今天，在这个全新的AI时代，我们期待与各行各业的先进企业携手，共同实现新时代下的飞速发展。选择飞书，就是选择未来！谢谢大家！
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