网购8G内存手机收到变6G客服称先激活，激活后不给退货退款
2023-02-23 09:55:03 - 媒体滚动
转自：河北长城网
【#网购8G内存手机收到变6G客服称先激活#，激活后不给退货退款】#网购商品货不对板该怎么维权#近日，安徽安庆。女子网购8G内存手机收到变6G客服称先激活。盛女士表示：自己在某购物平台上买了一台手机，收到发现手机背部有轻微划痕，自己向客服反应，客服让自己先激活，激活后如质量属实不考虑影响二次销售，激活后才发现手机跟商家宣传的不一样，自己购买时，商家的商品参数里面写的明明是5G全网通和8GB+128GB的内存，但是收到的却是4G手机6GB+128GB的机身内存，自己多次向平台投诉未果，客服打电话给说鉴于自己是vip补偿了300元优惠券，但还是没有得到满意答复，自己已经向12315消费者投诉热线投诉。