【长武法院】网络购物引纠纷，高效调解止纷争
2023-02-23 16:41:47 - 陕西法制网
近日，长武县人民法院亭口法庭成功调解了一起网购合同纠纷案件，该纠纷经过承办法官多次与双方当事人沟通最终成功化解并已履行完毕，原告撤回起诉，至此案件圆满解决。
2022年12月6日张某在某平台林某的店铺购买了一双鞋子，林某于2022年12月16日向张某发货，张某于2022年12月30日签收该商品，2023年2月16日又以商品质量问题申请仅退款不退货，并退款成功，后林某要求张某退回商品或补偿一定数额货款，但双方在协商过程中发生争执，未达成一致意见，故林某将张某诉至法院，要求张某对其损失予以赔偿。
该案林某以网上立案的方式起诉，网上立案审核通过后，承办法官第一时间联系双方当事人，了解案情，掌握争议所在，耐心与双方进行沟通，释法析理，化解矛盾，最终双方达成一致意见后已履行完毕，当事人称赞：“该案一日立、审、结，高效便民减诉累”。
近年来亭口法庭不断健全各种便民举措，直接立案、网上立案、跨域立案等极大的便利了当事人，并且重视调解工作，充分发挥亭口镇多元化矛盾纠纷调解中心的作用，提高案件调解率，真正做到息诉止争，减轻当事人诉累，为其节约经济、时间等成本，高效化解矛盾纠纷。（唐亚静尚佩）
编辑：陈昊
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