“中国普通话·承德好声音”承德普通话应用及呼叫服务产业推介会在京举行
转自：承德发布
“中国普通话·承德好声音”承德普通话应用及呼叫服务产业推介会在京举行
2月23日，“中国普通话·承德好声音”承德普通话应用及呼叫服务产业推介会在北京会议中心召开。会上，市人民政府与科大讯飞股份有限公司、中国呼叫中心与BPO产业联盟签订战略合作协议，双桥区中关村e谷数字创新中心、承德县上乘优品电商基地、平泉市京东物流呼叫客服等14个普通话应用呼叫服务产业项目现场签约。
当天上午，来自杭州智云师创的总监郭金粱早早地来到了推介会现场，通过展板、视频短片和工作人员的介绍，他更加深入地了解到承德普通话之乡的优势。“我们公司承接格力售后、京东物流客服等项目的呼叫服务，对工作人员的普通话要求比较高，而承德地区的普通话优势正好符合我们的要求。加之当地政府提供的一系列优惠政策，对我们非常有吸引力。”郭金粱表示，企业将和当地政府签约，做好后续的项目落地工作。
与此同时，从事跨境电商的上乘优品运营总经理唐彬也在推介会上完成了签约。“我们将利用好承德普通话的优势，打造跨境电商基地，既为有需要的企业提供人才储备，也能为承德市民提供更多的就业机会。”唐彬说。
我市因独特的历史渊源成为自然状态下的中国普通话天然话吧。滦平县是我国普通话标准音的采集地，被国家语委确定为全国“普通话体验区”和“国家语言文字推广基地”，被誉为“中国普通话之乡”。语言是文化资源，也是经济资源，进入新时代，我市普通话迎来了重大发展契机，为此，河北省委、省政府高度重视、顶层谋划，市委、市政府抢抓机遇，将普通话应用产业列入中国式现代化承德场景之一，实施一系列有力举措打造普通话应用服务产业发展新高地。
此次推介会依托承德市普通话标准语音采集地优势，扩大“承德普通话”知名度和影响力，以普通话应用赋能多产业发展，打造“承德呼叫、服务全国”的普通话应用服务产业发展新高地，叫响“京北声谷”品牌，推动中国式现代化承德场景实施。推介会上，来自国家、北京市、河北省和有关部门领导，国内行业协会负责人、国内承德籍文化名人，国内重点呼叫服务企业代表，国家省市媒体代表齐聚一堂，共商普通话发展大业，共谋普通话应用产业发展大计，共建中国式现代化普通话应用承德场景大局。
此次活动为国内行业协会、重点呼叫服务企业与我市政府部门、园区、域内企业搭建了沟通对接交流平台，与会各方共商合作、共谋发展。会上，市人民政府与科大讯飞股份有限公司、中国呼叫中心与BPO产业联盟签订战略合作协议，双桥区中关村e谷数字创新中心、承德县上乘优品电商基地、平泉市京东物流呼叫客服项目等14个项目现场签约。会后还将有18个项目陆续签约，共计达成普通话应用呼叫服务产业项目32个。
据了解，目前，我市制定了《承德普通话应用工作方案》，邀请中国呼叫服务产业联盟制定《承德普通话应用产业发展规划》，构建以呼叫服务产业为主体，以直播电商、语言产品、培训推广、信息服务为补充的产业格局，打造“一核、四园、多基地”的全域发展格局。现我市呼叫中心企业共有20家，座席3000多个，主营业务涉及金融、保险、电信、航空、互联网等；全市重点电商服务企业25家、骨干信息服务企业20余家；全市落地数据中心6家，建成后机柜达7.2万个、服务器百万台。
下一步，我市将发挥标准普通话基础优势，结合各地资源禀赋和产业基础，坚持“中高端定位、突出重点、分步推进、全域发展”思路，做大做强呼叫产业、大力发展电商直播产业、联动发展信息配套产业、做精做优普通话品牌，构建多元化、多层次的产业发展结构，形成优势互补、联动互促的呼叫产业发展态势。到2027年构建以呼叫中心促进信息产业高质量发展新格局，相关产业营业收入达到50亿元。到2035年，以优势聚资源，以应用带发展，构建“品牌响亮、人气聚集、产业发达、场景丰富”的普通话应用发展生态。
承德晚报记者：娄丽双