小区房顶漏水多年愁坏业主
近日,临沂市兰山区壹粉刘先生向齐鲁壹点情报站发来求助:他所在的阳光高第小区,房顶漏水已有七八年,多次联系物业一直未能解决,漏水问题也一直困扰着他。
文/片 记者 孔雪婷 赵彦辰
业主:
房顶漏水处
长出了大片“蘑菇”
刘先生家人告诉记者:“我是2009年买的房子,刚开始漏水问题比较小,我们自己维修过。这几年一直这样漏,越来越严重,向物业反映,也有物业工作人员过来看,看了之后就没有下文了。”
记者在现场看到,在刘先生家楼道处放着一个大垃圾桶接水,水从房顶不断地滴落下来,房顶墙皮也出现了大片因为漏水而导致的裂缝,“这才不到半天,这一个大桶就已经快接满了,昨天晚上刚弄了两桶下去。我家里也是,前几年漏水根本没法住,找了师傅过来维修,修完之后时间不长又渗了”。
记者了解到,阳光高第小区除了刘先生家出现漏水情况之外,相邻几家也面临着同样的问题。在刘先生隔壁邻居家里,记者看到房顶漏水处已经长出了大片“蘑菇”,卫生间房顶位置也有多处渗水的痕迹。
据刘先生邻居介绍,自己家是2009年交付入住的,没过几年就开始漏水,而且越来越严重。“差不多十年了,一开始还是轻微的,到了后期越漏越严重,非常影响生活,也查不到哪里的原因,现在有些楼顶的防水也是业主自己花钱找师傅做的。”记者跟随业主到楼顶看到有几处新做的楼顶防水,在外面并没有发现积水。
物业:
积极联系街道
争取业主签字
因为漏水问题,该小区业主们多次向物业反映,但是问题迟迟没有得到解决。为了解情况,记者来到物业办公室,但此时物业经理因事外出,记者只能通过电话联系对方。“我们物业工作人员也去现场查看过,原先业主家里坏了(出现漏水)个人修,修完之后时间不长又渗了,所以必须得做全面防水,但是因为这个小区是2007年年底交的房,质保期是5年,现在早就已经出了质保期,如果全面做楼顶防水的话,小区业主得达到多数以上同意才可以申请维修基金。针对这一问题,我们物业也争取过所有业主意见,但是未达到三分之二业主签字使用维修基金的要求。接下来我们也会积极联系街道,来做业主的工作,如果业主签字顺利的话,我们会进行招标施工单位,进行维修,大概两个月时间差不多会解决。D楼是一层8户、30多层,整栋楼有二百四五十户,我们也会积极协调街道和社区跟其他业主解释这件事情。”临沂市玉山物业管理有限公司阳光高地服务中心刘经理说。
对于业主和刘经理提到动用维修基金,具体需要多少业主同意才能启用的问题,3月15日,记者联系兰山区住建局,给出了明确答复。“民法典已于2021年1月1日起正式实施,为确保住宅专项维修资金有关业主表决事项及表决规则合法合规,现将《山东省住宅专项维修资金管理办法》(鲁建物字[2020]7号)中第十九条调整为:维修资金的使用分为计划使用、一般使用和应急使用。计划使用是指采取一次投票集中表决多个计划维修项目的使用方式；一般使用是指采取传统方法一次投票表决一个维修项目的使用方式；应急使用是指采取应急程序事前不用表决、事后公示的使用方式。计划使用和一般使用时,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。”
3月21日,记者再次联系刘先生,刘先生告诉记者,“前天开始,小区房顶地面已经有工作人员过来清理垃圾,并进行维修。”