秦安税务：征纳互动新体验 便捷办税更高效
2024-05-23 10:34:00 - 中国甘肃网
“再也不用来回跑腿了，工作人员的服务也很贴心，确实为我们办事群众提供了便利。”前来办事的白先生竖起了大拇指。日前，秦安县税务局办税服务厅来了一位兰州市永登县的纳税人，经过工作人员的沟通，了解到该名纳税人主要从事工程服务，由于代开发票信息错误，发票作废后想要申请退税，但目前他人在秦安还有工程未完成，无法返回永登办理退税，正好路过办税大厅就想碰碰运气，看能不能异地办理退税。
“之前办理税款的退库业务无法实现跨区域操作，但是现在我们依托征纳互动平台，只需将资料上传给永登县税务局，就可以很快办理完成，大大节省了纳税人的时间和办税成本。”县局办税服务厅负责人高兴地表示。今年以来，该局十分重视征纳互动平台的运用，利用征纳互动搭建起来的“桥梁”，打通了跨区域办税的渠道。征纳互动让办事群众充分享受跨区域办理新模式带来的便利，两地居民不再受地域限制，可以更好地满足两地居民就近办事需求，有效解决群众“多地跑”“往返跑”等问题。
作为优化营商环境的重要组成部分，征纳互动的上线，迎来了纳税人缴费人的一致好评。“原来真的可以足不出户，在网上就把事情办了，这可真是太方便了。”
“这是我从事征纳互动工作以来，听到过的纳税人对此最多的反馈，我想告诉广大纳税人缴费人的是，‘它’的作用绝不仅仅止于此。”作为该局最早接触征纳互动工作的郑秀秀说道。让纳税人满意是每一位税务人员的不懈追求，体验到征纳互动带来的便捷，看到纳税人赞许的目光，我们的内心也是十分充实的。
秦安县税务局将聚焦纳税人缴费人急难愁盼，依托征纳互动，积极推出更多个性化、定制化、智能化的服务举措，为纳税人缴费人带来更好的服务体验，在细微服务过程中不断擦亮征纳互动服务的金字招牌。（王宇萱 郑秀秀）