客户挤爆网点……银行人这些天过得“不一般”
连日来
广西桂林出现连续性强降水过程
38个气象观测站的数据打破
建站以来24小时降雨量历史纪录
全市各级各部门组织力量全力投入抢险
为确保国库救灾资金及时拨付，人民银行桂林市分行开通国库资金汇划绿色通道，提供资金划拨支持。密切监测支付系统和国库会计数据集中系统运行情况，保证资金汇划渠道安全畅通，确保受灾资金直达一线。截至2024年6月20日，桂林全辖国库办理抗洪救灾资金拨付3650万元。
此外，当地金融机构闻“汛”而动，第一时间启动应急响应机制，全力保障客户、员工的生命安全及财产安全，一场多方力量共同参与的防汛救灾“竞速赛”拉开序幕。
连日暴雨叠加上游水库泄洪等原因，位处漓江边缘的建行象山支行被洪水入侵，紧急向建行桂林分行渠道部发出求救信号。分行渠道部接到消息后立即协同安保部，紧急协调金豹押钞公司前往接回钱箱、对自助柜员机进行清机，将电脑、智慧柜员机等机具设备进行垫高或转移处理，并将重要档案资料及时转移。
手机没电、联系不上家人、天气闷热无处避暑……
受内涝影响，象山区部分供电设备与线路出于安全考虑暂停送电，桂林银行桂林分行营业室因装备了柴油发电机能够保障供电，充分发挥营业室金融红色驿站多元化服务场景作用，为滞留在周边的市民、旅客提供免费充电、洗手间等服务以及饮水、扇子、雨伞等物资，并为有需要的群众办理转账、取现等应急金融业务。百姓围坐一起聊天话家常，紧张焦虑的心情逐渐缓解。
6月19日，大雨滂沱，一位91岁老人的银行卡遗失，因有急用便打电话向农行象山支行求助。农行象山支行营业室工作人员立即响应，在市内多处涨水、前行受困、全身湿透的情况下，打了十几个电话终于找到老人家，上门帮老人办好挂失补卡业务。
此外，连日暴雨导致桂林市区多地出现严重内涝，建行桂林分行做好客户诉求收集登记，并先后派出多支张富清金融服务队，前往协助客户清淤打扫、转移医院工作设备等工作，确保防汛救灾和客户服务“两不误”。
前往客户家中协助开展清淤工作
交行桂林分行开发区支行停业不停工，公司普惠团队上门开展贷前核实准备，帮助普惠客户及时稳定生产。
预计投放信用贷款400万元
乌云散去
蓝天重现
拼在一线的银行人
又迅速投入灾后重建……