网约车领域安全技术团体标准发布
近日,由交通运输部科学研究院联合滴滴出行科技有限公司等单位发起的《T/CCTAS108—2024网络预约出租汽车安全运营技术要求》团体标准正式由中国交通运输协会发布。
该项目共历时两年,通过深入调研国内主要网约车平台公司和聚合平台企业,梳理分析了业内技术成熟、效果可靠、接受度较高的安全技术措施,总结提炼相关技术运行规则,进而形成了本项团体标准。
本标准旨在引导平台企业充分发挥信息化、智能化的技术手段落实安全生产主体责任,指导和检验网约车企业技防、物防、人防措施的应用成效,是针对以滴滴为先行引领的网约车平台企业在安全信息化、智能化建设方面的经验总结,归纳梳理了事故数据复盘、手机端和车载设备硬件感知功能、软件化安全保障等措施,具有较好的实用性和一定的前瞻性。同时,本标准也填补了网约车行业专项技术标准的空白,为后续相关标准的制修订提供了理论支撑和实践基础。此外,滴滴、美团、T3、曹操、高德、阳光等平台企业作为起草单位,也将一道贯彻落实本标准的各项要求。
标准的关键技术要素按照网约车运营服务的业务流程全生命周期进行排布,内容包括网络预约出租汽车安全运营的基本要求和注册准入、运营准备、运营过程、处置与改进等各环节的技术要求,以及网约车运营风险分级管控的原则性要求。标准起草组在充分考虑业务实际的基础上,一方面对“策略规则”“服务时间”“安全派单”等业内常用语进行了定义或解释,另一方面也对号码保护、异常停留、偏离导航、疲劳分心驾驶、播报提醒等风险阈值和触发范围进行了详细规定。
本标准由中国交通运输协会组织业内专家开展了多轮审查评估。标准发布后,各参编的平台方将积极落实技术规范的内容要求,努力扩大标准的示范应用成效,在对内开展平台企业自身宣贯落地的同时,带动影响其他业内主体参与贯标实践。据本次标准的起草人员称,滴滴出行科技有限公司曾编制了多项网约车安全相关的团体标准、地方标准、企业标准,后续将与其他业内成员单位一道,通过安全生产标准化的探索与实践,沉淀行之有效的新思路、新方法、新技术,携手促进网约车行业安全运营的高质量发展。