运营商6月“成绩单”亮眼 5G价值持续兑现
7月22日，中国联通正式发布2024年6月份运营数据。至此，三大运营商6月主要运营数据均已公布。报告显示，6月三大运营商5G用户数持续增长，月增超千万户，同时中国移动的移动用户和中国联通的“大联接”用户均迈过了10亿大关，现了用户增长的又一里程碑。
5G用户数继续增长，5G价值持续凸显。随着5G步入5G-A发展阶段，5G-A与人工智能技术的结合将更加紧密，创造更多新价值。
用户全面正增长
中国电信5G渗透率超80%
三大运营商6月份的运营数据整体向好，移动用户、5G套餐（网络）用户以及宽带用户数全面正增长，其中中国电信各项数据连续6个月正增长，5G套餐渗透率高达80.8%。
数据参考：中国电信、中国移动、中国联通2024年6月运营数据
中国电信发布的6月运营数据显示，6月，中国电信移动用户数净增147万户，移动用户数累计4.1685亿户；5G套餐用户净增237万，5G套餐用户累计3.3663亿户。有线宽带业务方面，6月中国电信有线宽带用户数净增51万户，有线宽带累计用户数1.9335亿户。
中国移动6月份运营数据显示，2024年6月，中国移动的移动用户数净增181.6万户，今年累计净增925.6万户，用户总数达到10.00256亿户。在5G网络客户方面，中国移动当月净增1166万户，累计达到5.14218亿户。值得注意的是，中国移动在上个月首次在月度运营数据公告中公布了5G网络用户发展情况，此次将月度披露的5G套餐用户数换为5G网络用户数，以更好反映公司5G发展情况。此外，中国移动有线宽带业务用户总数达3.09172亿户，本月净增165.1万户，今年累计净增1092.6万户。
中国联通方面，截至2024年6月份，5G套餐用户累计达2.7615亿户，6月当月净增5G套餐用户237.5万户，“大联接”用户累计达10.65692亿户，物联网终端连接累计达5.62383亿户，5G行业虚拟专网服务客户数达12016个，当月智慧客服服务问题解决率达98.7%，当月智慧客服智能服务占比达84.6%，授权专利本年累计数量达892件。
用户规模和价值持续提升
5G发展势头强劲
随着6月运营数据陆续公布，三大运营商上半年运营数据全部出炉。相对于其他数据的增长，运营商的5G套餐用户数依然增长强劲，今年上半年中国电信和中国联通5G套餐用户分别达到了1797万和1651.2万，5G用户规模持续扩大。这一数据显示了运营商在5G网络建设方面的广泛覆盖和5G业务快速发展的强劲势头。
我国5G蓬勃发展首先得益于建成了全球领先的信息通信网络。工信部最新公布的数据显示，截至6月末，5G基站总数达391.7万个，比上年末净增54万个，占移动基站总数的33%； 据工信部新闻发言人、总工程师赵志国介绍，目前，我国实现了“市市通千兆”“县县通5G”，通5G的行政村占比超过90%，5G用户普及率超过60%。移动通信探索形成了“超前预研、标准引领、体系创新、网络先行、应用赋能”的发展模式。
值得一提的是，为了让5G网络为更多用户提供更好的服务，工信部接连推出了“信号升格”行动、5G应用“扬帆”行动，通过通信基站建设优化实现了网络性能增强和信号覆盖面积扩大。
中国电信在一季报中也提到，通过不断提升5G网络质量，加快推进5G应用智能化升级，围绕不同场景下用户的数字化需求，持续拓展5G手机直连卫星、5G量子密话等特色应用，促进移动用户规模和价值持续提升。在固网及智慧家庭服务方面，中国电信也在加快基础连接、智家应用等产品与云、AI、安全等新要素的深度融合。通过推动“5G+千兆宽带+千兆Wi-Fi”融合发展，中国电信不断填充高品质的数字化产品与场景化服务，为用户提供更加丰富的数字化生活体验。
中国联通董事长陈忠岳此前也表示，2024年中国联通公众市场5G发展策略是“全面5G化”。一是全面实现套餐5G化，新增和存量用户全面导向5G；不断丰富5G流量产品，满足存量用户多种场景需求。二是加快5G换机登网，提升登网用户体验。三是加速推进5G创新产品发展。
深耕数字化业务
推动价值进一步提升
在中国5G套餐用户数量实现新的突破之际，如何发展成为外界关注的新热点。瑞达恒研究院经理王清霖表示，从用户渗透率看，目前我国的用户体量几乎饱和，未来一段时期，5G用户再迎来大规模增长的可能性不大。不过他认为，随着5G商用技术的普及，相关商用业务和价值依然有可想象空间，只是新的增长方式不同于以往仅仅依靠用户增量的初级方式，而需要满足既有用户的需求或提升其体验实现。
IDC中国助理研究总监崔凯也分析称，5G技术在2C(消费者)市场渗透率已经进入平稳期，后续运营商需要推动5G应用创新和终端创新，如XR，拉动人均数据流量(DOU)增长。此外，通过网络能力开放，针对特性应用提供差异化网络服务，满足用户为体验付费的高附加值需求。
中国电信围绕5G网络覆盖和用户体验优化,通过多频协同、低空无人机、ATG、手机直连卫星等手段,提供更加立体的全域接入能力，同时加快5G焕新升级，通过融合发展，提供差异化的产品和场景化的应用。例如与智慧家庭融合，针对直播用户、骑手等提供差异化产品。中国电信推出了多款针对外卖骑手的套餐，其中包括“电信5G骑手卡”和“电信星卡”。在上海，中国电信联合华为验证了基站智能化对网络能力的协助与改善，特别是基站智能化在大上行直播业务下的保障能力。当主播用户在基站小区范围内开启直播时，智能单元可以快速识别直播用户，利用99%精度应用识别能力，并通过权重调度、波束自适应、移动性优化等手段保障用户体验寻优。
此外，中国电信还为用户提供天翼云盘、AI通信助理、AI视频彩铃、新通话、新消息等以及量子、卫星等产品增值服务，大力推广5G应用，提升存量用户的价值空间。
进入5G-A新阶段，5G应用边界的逐步拓宽。在安徽，中国电信在京沪高铁徐州宿州蚌埠段成功打造了5G-A高铁极致体验网络。经实测，用户体验网络速率峰值相比传统网络部署方式提升近3倍，用户即使在350km/h行驶的高铁上，依然可以畅享4K直播、高清视频、云游戏等业务，用户下载一部电影，用时仅为传统网络部署方式的三分之一，为用户体验实现质的飞跃。在四川，中国联通联合合作伙伴在成都大悦城打造西南首个5G-A全覆盖MALL商业体，带给用户全新的5G-A体验。5G-A的更大带宽，为成都大悦城MALL商业体广大消费者提供更高速下载、更极致的上网体验，可支持XRPro、全息、3D视频等消费级交互式应用。在浙江，中国移动推出5G-A差异化保障方案。该方案通过分层分级为用户提供重点业务保障，真正做到演唱赛事不卡顿、网红直播不卡顿、移动办公保流畅、特定场景仍流畅，推动通信体验迈向全新层次。
随着5G以及5G-A网络的普及和技术的成熟，5G发展红利将从用户规模增长的“上半场”转向用户价值提升的“下半场”，5G应用产品日益丰富，5G价值创新红利将不断被释放。