市安监所召开信访工作培训会议
2023-08-23 10:30:45 - 媒体滚动
转自：上观新闻
为进一步规范单位信访业务工作，提升专业能力水平，更好解决群众诉求。8月18日下午，市安监所召开信访工作培训会议，邀请市安质监总站信访办副主任徐春艳做专题讲课，各科室负责人、相关信访工作人员参会。
会上，徐春艳结合自己丰富的信访工作经验，围绕12345业务系统及热线工作的要求，通过典型案例分析，重点讲解了业务实操中的规范、注意事项以及处理信访矛盾的工作要点。进一步明晰了大家对信访工作的全面认识，更加详实地了解了相关业务规范和工作流程。在交流互动环节，大家积极思考、踊跃发言，围绕平时业务工作中遇到的疑难杂症和困惑问题进行了深入探讨。参加此次培训的工作人员表示，这次培训干货满满、可操作性强。
下一阶段，市安监所将继续加强学习，提高思想认识，进一步优化信访工作机制，落实相关信访政策文件和工作要求，切实提高信访政策理论水平和实操经验，为以后信访工作的扎实开展奠定坚实的基础。