海鲜排档被举报缺斤少两?最新通报:罚款16万
自从海鲜排档明码标价以后,有个别商家在斤两上打起了主意。有些打假自媒体也瞄上了这一点。
潮新闻记者从舟山市市场监督管理局普陀分局获悉,沈家门滨港路上的两家海鲜排档因存在缺斤短两经营行为,被处10万元的行政处罚。
据悉,这两家海鲜店是被自媒体打假曝光的。最新的消息是,该自媒体又在普陀山朱家尖景区打假,被举报的涉事海鲜排档最后被罚16万元。8月22日,舟山市市场监督管理局出了案情通报。
打假自媒体在沈家门暗访
发现缺斤短两行为
7月17日下午,三名自媒体打假团队的男子,来到沈家门滨港路上的两家海鲜排档就餐。他们以先称重计价,再免费加工的方式购买了波士顿龙虾和对虾两样菜品,付完钱以后,他们用自带的电子秤复称后,发现这两家排档涉嫌存在缺斤短两经营行为。他们一边拍摄一边拨打投诉电话,要求退一赔三,停业整改。
潮新闻记者找到了该打假自媒体的视频账号。从现场视频看,一名穿着横纹T恤的男子在与店家交涉,声称2斤的对虾,经他的手提电子秤一称,显示一斤六两。另外一斤一两的龙虾重量也缩水了。“你这个秤可以调的。”该男子认为商家对电子秤做了手脚。
接到投诉后,舟山市市场监督管理局普陀分局第一时间组织执法人员到达现场处置,经调解,给予消费者退一赔三处理。“我们用标准砝码对商家称重使用的电子秤进行了计量验证,通过复称,发现对虾的重量缺少150克左右。因考虑到水分流失等原因,龙虾的重量误差在合理范围内。”辖区市场监管执法人员告诉记者。
据了解,该自媒体团队当天还暗访了滨港路上的另一家海鲜排档。经查,也存在缺斤短两的嫌疑。
针对以上两起疑似缺斤短两经营行为,舟山市市场监督管理局普陀分局已提取消费者所拍摄视频、警方出警记录等证据材料,即刻进入立案调查程序,以从严、从重、从快为原则进行处理。目前已对上述2家排档分别作出10万元罚款的行政处罚决定。
针对举报人声称的“鬼秤”情况,工作人员将该电子秤送往江苏省无锡市检验检测认证研究院进行相关检定,检验结果显示涉案计量器具的“通用技术要求”项目中计量安全性的测量结果为“原铅封已破坏,具有欺骗性使用的操作键”,检定结果不合格。
最近,自媒体打假较为风行,客观上对于净化市场环境有一定促进作用。潮新闻记者通过抖音私信联系到上述打假自媒体负责人。他告诉记者,自己的打假团队成立才一个多月,已经走了台州、温州、舟山、衢州等地的多家熟食店、海鲜店、农贸市场等,打的都是缺斤短两。该打假人士声称自己爱打抱不平,今后打假会延伸到更多领域。
8月11日,该打假自媒体又到朱家尖景区暗访海鲜排档的缺斤短两行为,涉事的商家被行政处罚16万元。
出台措施
打击海鲜餐饮不法经营行为
个别海鲜排档的不法行为侵害了消费者权益,并严重抹黑当地旅游形象。据悉,舟山市市场监督管理局普陀分局结合“净重”专项行动第一时间召集滨港路沿街海鲜排档开展宣贯会,以案示警,要求餐饮单位迅速开展自查,与所有参会经营户签订诚信经营承诺书并张贴至店铺显著位置,并积极沟通质量检测机构通过集中上门登记检定方式帮扶商户完成强制检定。
对于餐饮行业的整治和规范,舟山有关部门出台了各项举措。例如自2020年起,当地市场监管部门就推出餐饮业红黑榜,针对食品安全卫生、价格、缺斤短两等行为推出红榜与黑榜,定期公布。“明码标价是最基本的要求。”有关负责人表示,工作机制上明查暗访结合,投诉有接必应,依法依规处罚。
记者还了解到,当地物价主管部门也会定期公布酒店餐饮业的菜谱平均价格,给消费者以参考。此外,像新建成的沈家门海鲜排档,各商家电子秤统一联网。
针对自媒体打假
律师怎么看
上海博和汉商名誉主任邵斌律师表示:按照消费者权益保护法的规定,任何人作为消费者都有监督的权力,不管是用什么形态去批评,只要事情是真实的,都有权利这样做。所以该事件中的网络博主作为消费者,因商家利用虚假方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向经营者要求赔偿。而且这样的做法一般都会得到法律支持,但前提是本意是属于合法的,没有违法性的。
一些自媒体博主为了“流量”,往往会提前设计好所谓的维权方案,采用偷拍的方式进行取证,有的甚至还存在擅自闯入他人经营场所的行为,后续发布的内容也是以偏概全,以点概面,以此来获取网友关注。以上的行为都存在违法的可能。更重要的是,不能有敲诈勒索的行为,如果借着合法维权的幌子来达到敲诈勒索的非法目的,那就要承担刑事责任了。