1.2万买的翡翠手镯货不对板
2024-01-04 16:00:19 - 北京晚报
本报讯（记者张蕾）女子花1.2万元买翡翠手镯，收到货却发现成品与视频展示石料出入明显。朝阳法院日前作出一审判决，认定石料和成品手镯颜色、透明度均有明显差别，已超过合理范围，判决双方解除买卖合同，卖家办理退货退款。
马女士通过某二手平台与玉饰销售商周某相识。为购买翡翠手镯，马女士在周某的引导下添加了微信进行交易。周某向马女士发送了一段翡翠手镯的石料视频。视频中展示的玉镯石料已经加工成手镯圈状，日光下晶莹剔透。周某表示可做成玉镯成品后快递给马女士。
付款时，马女士提出希望通过二手平台进行官方交易，被周某拒绝。周某要求马女士直接转账，承诺会全程拍摄玉镯加工跟踪视频。马女士支付了1.2万元货款。周某未按承诺发送手镯跟踪视频，而是在玉镯发货后，向马女士发送了玉镯成品照片。
马女士收到玉镯后发现，成品玉镯完全没有了剔透感，透光度和之前视频中展示的石料差距很大。马女士认为，周某用虚假的视频资料诱导其消费，诉至法院要求周某返还已支付的1.2万元。
周某应诉时称，马女士购买的玉镯属于定制产品，购买前已给马女士看过玉镯片料，手机、电脑的显示效果与实物存在差异是正常现象，不存在“货不对板”的情况。
朝阳法院审理认为，本案中玉镯的差异已经超过合理范围，马女士要求解除合同于法有据，遂判决予以支持。