要求提供停办1年多的老年人优待证，郑大一附院：已整改
顶端新闻记者刘远怀
11月27日，顶端新闻以《医院要求提供停办一年多的老年人优待证？河南省卫健委回应》（详情→）为题，报道了郑州大学第一附属医院（以下简称：郑大一附院）东院区，老年人需要提供停办一年多的老年人优待证，才能享受普通门诊挂号费免费的情况。
郑大一附院东院区
11月30日下午，反映人祝先生高兴地告诉顶端新闻记者，他再到郑大一附院东院区就医时，已经可以凭身份证享受门诊挂号方面的优待政策，医院不再要求提供老年人优待证。
“本来挂号窗口的工作人员说身份证不行，但是我反问了一下，旁边一个工作人员说身份证可以。”祝先生说，最后他成功享受了老年人免除普通门诊挂号费的优待政策，“谢谢顶端新闻的报道。”
郑大一附院东院区挂号窗口
12月4日，顶端新闻记者以患者家属身份咨询了郑大一附院门诊办公室。工作人员咨询完挂号窗口后表示，目前只要能证明是60岁以上老人，“凭身份证或者医保卡，没有（老年人）优待证，也可以享受优待政策。”
工作人员同时表示，医院挂号系统的改进，还需要一段时间。但挂号系统改进期间，不影响老年人享受优待政策。
当日下午，河南省卫健委老龄健康处工作人员告诉顶端新闻记者，11月底顶端新闻报道相关情况后，“我们立即通知郑大一附院对这个事情调查核实，让他们立即整改。”
该工作人员表示，目前郑大一附院正在对系统进行升级改造，“升级改造完成后可以自动减免老年人（普通门诊）挂号费。”在系统升级改造期间，老年人凭身份证也可以享受优待政策。
2022年9月1日起，河南全省各级政务服务单位终止办理老年人优待证，其功能由身份证替代使用。
而根据《河南省老年人权益保障条例》第四十七条之规定，医疗机构对老年人免收普通门诊挂号费，并在就诊、取药等方面提供优先服务，鼓励减免相关费用。
12月4日，顶端新闻记者以老年人家属身份询问多家医院发现，各医院对上述政策执行情况不一。
河南省肿瘤医院门诊办工作人员表示，75岁以上老人才能在该医院享受普通门诊免挂号费的优待政策。
郑州大学第五附属医院负责挂号的工作人员表示，该医院对所有患者都免除0.5元的挂号费，但在挂号时需要根据医生级别缴纳诊查费，“（挂号费和诊查费）其实是一个性质。”
河南省中医院挂号室工作人员表示，70岁以上老人，可以在该医院享受普通门诊免挂号费的优待政策，“已经执行一二十年了。”
根据《河南省老年人权益保障条例》第五十六条的规定，不履行保护老年人合法权益职责的部门或者组织，其上级主管部门应当给予批评教育，责令改正。
针对各医院的优待政策执行情况，上述河南省卫健委老龄健康处工作人员告诉顶端新闻记者，该部门会督促各医院严格落实《河南省老年人权益保障条例》，“可以高于这个政策，不能低于政策。”“当前我们正在提醒全省各级医疗机构把这个问题梳理和整改。”