虚假体验刷点评，核销订单升排名，查！
转自：上观新闻
随着互联网经济的快速发展，通过团购平台消费成为人们生活中不可缺少的生活消费方式，而交易量、信用评价、商品评价等深刻影响着消费者的购买决策。于是便有部分商家动起了刷单“走捷径”的心思。
什么是刷单？网络刷单，是指商家为了吸引更多顾客来自己网店购买商品，通过找人在自己网店进行假买卖和假评价，通过制造虚假高销售量和虚假高信誉度，美化自己的网店来吸引顾客。所以网购时好评如潮的店铺也可能存在猫腻。
近日，黄浦区市场监管局在监督检查中发现，辖区内某家从事健身教学的公司为提高销量，涉嫌存在通过第三方招募刷手，在线上平台以虚假交易和虚假评价的方式增加门店的订单量和评论数，从而提高店铺评分及排名的行为。当事人的行为涉嫌破坏公平有序的市场竞争秩序，损害消费者的自主选择权，黄浦区市场监管局依法予以立案调查。
经查，当事人为提高其线上平台店铺的综合评分，委托第三方刷单组织为其线上店铺的店铺评价以及团购订单进行刷单。刷单组织在不进行真实体验的情况下，对当事人上述店铺虚构好评和团购订单交易，当事人向刷单组织及人员支付刷单费用。经统计，自2022年8月至2023年9月期间，当事人在上述线上店铺虚构评价572条，虚构团购订单355单，涉及刷单费用共计人民币53616.6元。
当事人上述行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”的规定，构成对其商品销售情况作虚假的商业宣传的行为。
黄浦区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款，依法做出行政处罚。
商品的好评与否直接影响消费者决定是否下单购买商品，一些不良商家为了让自己的商品销量排名靠前，吸引和诱导消费者下单购买商品，萌生了刷单炒信的念头。一些不法分子在利益的驱使下，无视法律，成为商家利益之手，使得一些销量无几或者新开张的小铺也能“刷”为“火爆热款店铺”。不明真相的消费者容易跟风上当，商家刷单的成本最终也转嫁到消费者头上。
温馨提示：消费者们在网络购物时，切莫被表面的好评所欺骗。商家们也应牢记诚信经营才是经商立本之道，刷单炒信无法改变商品和服务的质量和品质，同时也会面临法律制裁。
供稿：黄浦区市场监管局