用户狂喊“我要收拾你” 某运营商营业厅被莫名其妙打砸始末!过程精彩但结果却很没意思!
2024-03-04 10:00:21 - 市场资讯
近日,一则“副局长和丈夫打砸移动营业厅”的官方通报引起通信揭秘关注,营业厅原本是运营商给用户提供服务、进行营销推广等活动的场地,怎么会发生这种事呢?
从网上公布的视频上看,一女子正在“怒摔”营业厅的显示器,另一名男子冲着营业员大吼,吼叫内容是“我收拾你”,看起来情绪十分激动。
除了在营业厅的异常行为外,此次事件被关注的另一热点是,闹事女子为当地农业农村局副局长。而站在她身旁吼叫的男子,有网友爆料称是该名副局长的丈夫。
此事发生后,当地派出所迅速对此受理行政案件进行办理,据官方通报显示,二人确实为夫妇,具体职务并未公开,但最终向营业厅的工作人员公开道歉,并对损坏的财物进行了赔偿。
显然,这两个人的行动是不妥当的,不过,运营商对自身品牌、形象等要求一般都很高,发生这种事,他们也不会过度追究,最终就是不了了之,但这种结果就很难达到惩罚肇事者的目的。有时候受委屈的营业员也只能忍气吞声。
事实上,发生在通信营业厅的纠纷事件还不少。
此前,在西部某县一通信营业厅内,就发生过打人事件,而打人者吴某事后向警方交代,自己前往营业厅,想知道为什么话费超了那么多,在没有得到满意的答复后,一时冲动动手打了人。
“满意的答复”这种评判标准颇为主观,营业厅也很少会乱扣话费,吴某的一时冲动给营业厅造成的影响不小,看来营业厅的一线员工还是需要忍耐心理的。
不过,好在这两起事件,营业厅都选择报警公平公正合法的解决了,营业厅的一线员工也得到了道歉和赔偿。