荣成市人民医院开展“假如我是患者”换位思考大讨论活动
2023-04-04 05:14:48 - 齐鲁晚报
按照荣成市卫生健康局关于开展《“假如我是患者”换位思考大讨论活动的通知》要求,荣成市人民医院自3月9日起,职能后勤科室分网格、临床医技以科室为单位陆续组织开展大讨论活动,各网格负责人均参与所辖科室大讨论活动,并进行点评。
目前已有65个科室完成座谈交流活动,职工围绕“是否能像关爱自己的亲人一样关爱患者、是否能换位思考为患者解决实际问题”等方面进行交流讨论,讲述个人就诊经历,剖析自身存在的问题,并提出整改措施。职能后勤科室就如何服务好临床,表率于临床开展交流讨论及表态。
各科室对目前提升服务方面存在的主要问题、具体表现,有针对性的制定了提升措施,明确整改时限,同时根据时限要求进行督导整改,医院也通过此次大讨论活动发现作为医院层面可通过整改提升服务的相关问题,并积极落实整改。
(李煜)