【全面深化改革进行时】市政务服务大厅优化布局细化服务 让办事群众和企业避免“多头跑、来回跑、多次跑”
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核心提示：4月3日，居民刘玲来到市政务服务大厅，发现大厅变样了，不仅设置了很多智能机，而且大厅布局更加科学了。
新疆网讯（全媒体记者王媛媛）4月3日，居民刘玲来到市政务服务大厅，发现大厅变样了，不仅设置了很多智能机，而且大厅布局更加科学了。
进入市政务服务大厅，首先映入眼帘的是一个超大的办事功能区指南展板。展板上用图片、文字及箭头标明各业务区的方向、具体位置、功能。刘玲说：“其实引导台也有专人引导，自助引导机也可以查询，但这个展板更加醒目、直观，一目了然。”
大厅中间，记者看到这里新设置了智能受理区，摆放了十几台自动终端机，可以自助办理市司法局、市农业农村局(市乡村振兴局)、市体育局等15个部门142个事项的在线申报业务。同时还可查询事项办件进度、社保参保信息、个人住房公积金缴存明细，律师执业证、电子营业执照等信息。
集中取号服务区设置了6台取号机，身披绶带的引导员们面带微笑，正热情为前来办事的市民取号。“以前到哪个区办理业务都是在门口取号，现在统一了，直接在大厅取号，更方便。”市民张梦莹说。
扶梯旁边，引导员闫莹正在帮助办事群众打印材料。闫莹说:“我们调整了便民服务中心的位置，虽然离以前的位置只有二十几米远，但设置在扶梯旁边，市民上楼下楼一眼就能看到，更醒目。”
据悉，便民服务中心服务范围包括免费打印复印，提供老花镜、签字笔、胶棒、剪刀、订书机等用品。
今年以来，市政务服务管理局持续聚焦国家、自治区及乌鲁木齐市关于推进政务服务标准化规范化便利化部署要求，持续优化政务大厅服务，努力提升群众和企业办事体验感。
乌鲁木齐市政务服务中心副主任汪亮说，随着就业、社保、医保等窗口的入驻，政务服务大厅人流量也持续上升，中心采取多项措施优化大厅布局、持续完善政务服务环境、加强服务引导、优化办事机制，让企业和群众办理业务更加便捷。同时，乌鲁木齐市政务服务中心全面推行帮办领办服务，切实解决办事群众和企业“多头跑、来回跑、多次跑”等问题。
目前，市政务服务中心进驻部门47个，共有110个窗口，进驻事项近千项。