电子现金、无卡存取款等业务收紧,银行敲响安全警示钟

2024-06-04 02:15:00 - 长沙晚报

转自:掌上长沙

长沙晚报掌上长沙6月3日讯(全媒体记者陈星源)无需携带实体卡,手机银行操作后即可取款;轻轻一刷,不用输密码也能消费……这样方便的银行业务,你之前用过吗?

但对于部分银行而言,上述这些体验已成为历史。

连日来,零余额电子现金、无卡存取款业务被叫停的话题相继冲上热搜,引发大众关注。记者了解到,银行收紧这些业务的背后,既有对自身运营成本的考量,也是在新型反诈形势下,加强风险把控、打击洗钱犯罪的一种有力举措。

预约存取款已暂停,扫码、刷脸仍可操作

“现在不带卡存款还不行了呀!”近日,市民姚小姐到某银行线下网点进行存款,由于忘记带卡,想试试在手机银行上操作,不料却吃到了“闭门羹”。

与姚小姐有着同样经历的市民不在少数。就在近一个月内,中国农业银行、中信银行、交通银行等多家大行相继发布公告,宣布暂停无卡存取款业务中预约取款或其他部分功能。

何谓无卡存取款业务?记者了解到,这是一种以手机银行为媒介进行操作的方式:用户先通过手机银行线上预约,再到银行线下网点使用ATM机,不用插卡,直接凭预约码、交易密码及手机动态密码进行现金交易即可。

通过手机银行预约是开展业务的第一步,记者体验上述银行的APP后发现,在平台首页均无法搜索到“无卡取款”功能。

“此项服务暂停后,客户可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等其他方式办理网点现金提取相关业务。”农行有关工作人员告诉记者,本轮调整的是掌银无卡取款服务,用户目前仍可打开手机银行扫描二维码,或在ATM机前刷脸,“绕过”读卡环节进行存取款。

不过记者也发现,这并非各大银行首次开展调整:自2022年以来,已有包括中国建设银行、中国银行、中信银行、广发银行在内的多家银行关闭ATM二维码存款功能。整体来看,银行无卡存取款业务缩紧已是不争的事实。

电子现金同受限制,两家银行力度不一

除无卡存取款业务外,零余额电子现金业务也同样收紧了步伐:5月29日,中国农业银行在官网发文称将停止零余额电子现金应用,成为继中国建设银行之后,又一家对该业务进行限制的国有大行。

“零余额电子现金”业务看似高大上,实际上跟公交卡有着异曲同工之处。用户需开通电子现金账户,并通过“先充值、再消费”的方式,将任一借记卡的资金圈存到电子现金账户中,之后便可随心“刷一刷”,实现快捷消费。

值得注意的是,目前宣布调整的两家银行,侧重方向有所区别:农行是对零余额的电子现金进行停用,建设银行则是停止新增电子现金,已开通业务的用户仍可正常使用。

银行内部降本增效,维护现金交易安全

各家银行在公告中不约而同地指出,本轮业务收紧是基于优化金融服务、风险管理等方面的考量。有银行分析师指出,此前曾有银行对ATM机的使用进行过统计,只有不到5%的客户使用无卡预约取款功能,“关停后会降低银行的运营成本,对银行来说是一种‘减负’。”

在业内人士看来,安全是本次调整背后的主基调。金融监管专家周毅钦表示:“手机预约无卡取现业务不需要在营业网点经人工办理,而是可通过ATM进行自助办理,业务发生时无法准确识别客户身份,容易被不法分子利用,近年来已经逐渐成为新型网络诈骗和地下洗钱的辅助工具之一。”

“总体来说,扫码取款与刷脸取款相对预约取款风险管控难度要小,更容易明确操作者的身份信息。”也有银行从业人员证实,相关业务的暂停有助于保障银行交易的安全性。

“眼下扫码取款和刷脸取款等方式更加便捷,后续还会有银行跟进调整无卡存取款业务。”博通咨询金融行业首席分析师王蓬博预计,未来银行存取款业务应以安全性为主,同时满足身份验证且遵守时空统一等原则。

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