从亚洲到欧洲,茅台将在土耳其领取重量级“国际质量大奖”
茅台时空文/今时品牌实验室思橙
图/张志红
在2023年第三次获得“全国质量奖”后,贵州茅台即将在土耳其领取一项“国际质量大奖”。
进入6月,茅台酒四轮次生产正如火如荼。开窖取醅、摊晾拌曲、堆积发酵、入窖发酵……制酒车间的工匠们精耕细作地操作着每一个制酒环节,把稳黄金轮次基酒的“生产关”“质量关”。
坚持“质量是生命之魂”是茅台永续生存和发展的信仰。这不仅指的是守正创新的质量管理模式,还包括绩效、文化、战略在内的企业管理理念和工具方法的运用,以及对经济、社会效益的考量,通过提升企业现代化管理水平和能力,全方位筑牢茅台酒品质的“护城河”,并始终处于行业领先地位。
正因为此,继2023年12月第三次夺得“全国质量奖”之后,贵州茅台又将跨过博斯普鲁斯海峡,在土耳其伊斯坦布尔领取一项“国际质量大奖”,标志着茅台对标世界一流的企业治理水平又将迈出更坚实的一步。
争创“全国质量奖”
茅台为质量而战
茅台酿酒史可以追溯到4000多年前,《濮祖经》记载生活在茅台镇一带的濮人在那时就酿起美酒;到汉代,茅台镇酿出的“枸酱酒”,汉武帝饮而称“甘美之”,也在那时走出深山,在此后逐渐成为历代王朝贡酒,并经丝绸之路走向海外,这是茅台酒守护质量的“萌芽期”。
1915年,茅台在巴拿马万国博览会上一战成名,茅台酒因而声誉远播。这是茅台在国际市场的“首次亮相”,茅台人也逐渐意识到茅台酒享誉国外的根本,是源于质量。
20世纪50年代,茅台建厂之初,通过“师带徒”口传心授的经验模式恢复茅台酒传统工艺操作,起草《茅台酒标准》草案;60年代后,茅台提出“质量第一”为方针,在季克良等第一批发酵专业大学生的带领之下,以科学引领茅台酒生产质量管理,以“九条经验”“十条措施”确定以质量求生存、以质量促效益的发展路径,茅台从经验管理向理性管理转变。
尤其是20世纪80年代以后,茅台开始主动顺应时代发展,深入贯彻ISO9000、ISO14000等标准体系,提出开展全面质量管理(TQC)活动,各车间、班组组建质量管理小组(QC小组)、技术研究及科研小组,先进的质量管控理念进一步提高茅台酒质量,让茅台酒厂销售额在1989年首破亿元。
在2001年茅台上市以后,茅台酒产能和营收均迎来高速增长,规范化、科学化的质量管理下,茅台酒质量稳中向好、持续优质,更获得社会各界以及国内权威认可。
从2003年、2011年、2023年三度荣膺“全国质量奖”来看,茅台坚持“品质”做强品牌,全面质量管理能力不断提升的同时,企业治理水平也有了质的变化。
茅台第一次获得“全国质量奖”是在2003年,这一年,茅台酒产量也首破万吨、利润市值登上行业第一,在“以质量求生存”的方针下,接连在营收、利润、纳税、股价等方面刷新纪录,为打造“世界蒸馏酒第一品牌”筑牢根基。
2011年,茅台利润、营收突破百亿,在这一年再次获得“全国质量奖”殊荣,并在获奖后的第二年以118.38亿美元首度入选全球最大的品牌价值评估机构BrandZ世界品牌价值百强榜单,就此攻入全球头部品牌价值阵营。直至2023年,茅台以884.27亿美元的品牌价值蝉联BrandZ最具价值中国品牌100强榜单内第三,并位于2023年最具价值全球品牌排行第18位。
“质量兴企”让茅台站稳“中国白酒头部领军企业和世界蒸馏酒第一品牌”。
2023年,茅台第三次获得全国质量奖,锻炼和培养出一批具有现代管理理念、掌握运用现代管理工具的新生力量,将形成的优秀成果和有益做法运用到企业管理的各个方面、各个环节,在良性互促的循环中不断提升企业现代化管理水平和能力,基于卓越绩效的特色文化和战略,持续引领茅台的高质量发展。
“全国质量奖”被誉为中国质量界的“奥斯卡”,茅台三次争创全国质量奖,顺应时代发展,为加快成为“品质卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的世界一流企业而战。
争创“国际质量大奖”茅台接轨世界一流
继“三夺”全国质量奖之后,茅台又在去年开启争创EFQM全球奖(原欧洲质量奖)的创奖之路。
从近期释放的一系列信号来看,茅台的国际化发展战略将稳步推进,形成茅台国际化品牌集群,建立国际化组织架构,提高国际化思维和营销能力。争创全球奖,是茅台不断改进和提升现代企业管理质效,夯实高质量发展基础,推动国际化发展的关键一招。
据悉,EFQM全球奖是名副其实的“世界级奖项”,与中国的全国质量奖、日本爱德华·戴明质量奖、美国马尔科姆·波多里奇质量奖并称为“世界四大质量奖项”,旨在表彰全球范围内的杰出组织。
据了解,争创EFQM全球奖需要经过严格的关卡,其中要经历两次现场评审。
首先,企业报名后通常要经过EFQM基础培训,再参与EFQM模型深入应用课程,引入EFQM模型,围绕宗旨、愿景和战略、组织文化与领导力、可持续价值、推动绩效与转型、战略与运营绩效等多方面进行分析总结、对标改进,完成申请材料编写,根据在线EFQM模拟评审,获得整体性的反馈意见,为现场评审做准备;
第二步,申报企业需要通过第一道“难关”,也就是RbE现场评审,此次评审将会对组织进行一次全面的管理评审,并给予星级判定。这是EFQM对申报企业的一种管理成熟度评审,只有RbE评审结果6星(含)以上的企业有资格申请参与全球奖评审;
最后一步,将由EFQM组织实施最高级别的EGA评审,评出奖项以及与奖项对应的钻石级别(5-7钻)。
据了解,EFQM全球奖创奖工作自去年3月就已启动,目前已就EFQM模型的七大准则要求总结提炼出茅台的特色管理最佳实践,并高分通过RbE现场评审以及EGA现场评审。
EFQM模型的引入,帮助茅台从方向、执行和结果三大框架全面审视企业管理现状,并依据七大准则进行深度评估,从而以先进标准引领质量提升,为茅台的高质量发展奠定更加科学、现代和国际化的管理基石。
通过前沿的管理理念和方法论的引进,更将进一步拓宽茅台在全球的视野,深化其对国际市场的认知和对跨文化交流的理解,从而推动茅台国际化再上新台阶。
此次将赴海外领取“EFQM全球奖”,标志着茅台质量管理已与世界企业接轨,为集团发展欧洲市场奠定良好的基础。承载着民族文明和民族礼仪的茅台,正在朝着“打造世界一流企业”的目标愿景加速迈进。
责任编辑:梁斌SF055