男子取钱被问用途爆发矛盾主责在谁 矛盾不该聚焦在储户和柜员间
2023-07-04 16:56:02 - 红星新闻
转自:红星视频
【男子#取钱被问用途爆发矛盾主责在谁#矛盾不该聚焦在储户和柜员间】7月3日,浙江宁波一男子需要取款2.5万,银行工作人员例行询问取款用途,男子被问的不耐烦,声称要把钱分批取出,一次就取一元钱,不把工作人员开除掉,就不干了。很多网友表示我取我自己的钱怎么还要别人过问呢?询问取款用途是银行的常规程序之一,这是要查看取款人有没有被骗的可能性,看似简单的一句询问,其实能避免很多麻烦。不断地询问不仅容易让人不耐烦,还会有种隐私被侵犯的感觉。这就要求银行要在尊重客户隐私和例行询问职责之间找到平衡点。银行和客户的关系不应该只是等于一纸存款证明,而是应该建立在相互尊重、理解和信任的基础上。视频中的男子叫嚣着要1次取1元来试图压制银行工作人员,来发泄自己的不满,这个行为肯定是不合适的。要是真对银行的制度不满意,可以向制定规则的机构反映问题,何苦要为难工作人员呢?@红星视频