21世纪经济报道将于7.8发布《保险代理人高质量发展趋势报告》

2024-07-04 14:27:00 - 21世纪经济报道

 21世纪经济报道记者叶麦穗广州报道

经历40余年的快速发展,中国保险业在为社会提供广泛经济保障的同时,也在资金融通和风险管理方面发挥着不可替代的作用。销售端,基于中国人情社会和亲缘关系的特色,保险公司曾采用大进大出的“人海战术”,通过代理人关系网扩大销售、增加市场占有率。

但随着互联网普及、经济蓬勃发展与消费者需求细化,粗放发展模式的弊端持续显现。

这一过程中,“高进入率”与“高脱落率”带来的虚增人力、虚设营销架构等沉疴顽疾暴露,代理人增员门槛持续降低,通过自保件及产说会开单、难以将保险产品讲清楚、说明白等问题突出,“保险销售”在消费者心中的形象转向负面。

值得一提的是,代理人是人身险行业发展极为重要的一环。

负债端,具备金融专业素养的高质量代理人可为消费者匹配合适产品,在拓展保险公司业绩的同时为客户提供优质服务,同时将客户需求反馈至保险公司,为产品更新迭代提供参考;盈利模式上,代理人佣金更是人身险公司“三差”之一费差的重要组成部分,其队伍的规范发展直接关系保险公司盈利水平。

在行业迈入高质量发展的当下,代理人队伍转型发展迫在眉睫。

2019年后,保险代理人规模进入下降通道,各代理人业绩表现呈现分化态势,强者恒强、弱者愈弱。原银保监会数据显示,2020年年底,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的代理制销售人员共有842.8万人,2021年年底为641.9万人,2022年上半年仅为570.7万人,较2020年年底下降32.29%。

2022年,监管部门向业内下发《关于进一步推动完善人身保险行业个人营销体制的意见(征求意见稿)》,提出计划用三至五年时间,推动个人营销体制机制不断健全完善,销售人员合规意识、专业水平和服务能力逐步提高,销售队伍结构更加合理,人身保险市场竞争更加健康有序。

2023年,监管部门向业内多家人身险公司下发《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》、《保险销售行为管理办法》,从前端对保险销售行为进行全面规范。对保险公司而言,严控资源总量、优化资源结构和使用方式成为“必修课”,保险代理人“返佣”等行为被严厉禁止,专业化成为唯一出路。

上述背景之下,21世纪经济报道将于7.8发布《2024保险代理人高质量发展趋势报告》。报告立足行业现状,旨在探讨代理人高质量发展趋势,展现代理人发展现状、转型趋势,以及中国人寿、平安人寿、泰康人寿、太保寿险、太平人寿、大家人寿相关经验。

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