全员「吐槽大会」，东方甄选怎么了？
主播一声“吼”，东方甄选“抖一抖”。
近日，东方甄选当家主播顿顿在直播中的一番“吐槽”，让东方甄选再次成为舆论的焦点。顿顿坦言，尽管他曾对公司抱有极大的好感，但近期公司在开设新账号和公关部门的不作为等问题上，让他感到失望。不论这是善意的吐槽，还是借此向公司施压，东方甄选在过去一个多月里，因主播和管理层的不当言论而频繁登上热搜，仿佛上演了一场“吐槽大会”。6月份，东方甄选创始人俞敏洪在直播中表示，公司目前的状况“乱七八糟”。他还透露，过去一年里，自己在网络上遭受的指责和谩骂，比以前任何时候都要多。他计划远离商业纷争，用更多的时间来享受生活，不再过度劳累自己。紧接着，董宇辉在一次访谈中也表达了对带货工作的抗拒，坦言至今都不喜欢这份工作。他们的言论，直接导致了东方甄选直播间销量和股价的大幅下滑。6月份，东方甄选首次跌出了抖音带货榜的前十名；月末的股价较月初下跌了超过30%。近期，随着一些头部主播的隐退，以及数字人主播的崛起，行业普遍认为直播带货的黄金时代已经结束。人们开始认为，技术驱动和团队协作的模式将取代那些个性鲜明的主播，人的因素将逐渐被边缘化。然而，东方甄选的“吐槽大会”却表明，无论未来趋势如何，目前主播仍然是决定直播成败的关键因素。直播界的“吐槽大会”向来以温文尔雅著称的主播顿顿，近日却以一种罕见的直率态度，对东方甄选的某些做法表达了强烈不满。在直播中，顿顿直言不讳地指出公司在决策过程中缺乏与主播的沟通，以及公关部门在处理网络事件时的消极态度。顿顿的这番话，无疑是对公司现状的一次深刻反思，同时也暴露出了公司内部管理的一些问题。顿顿的吐槽，只是东方甄选“吐槽大会”中的冰山一角。在此之前，主播YOYO和明明在直播中的不当言论，已经引发了网友的广泛讨论和批评。6月22日，在贵州带货的东方甄选主播YOYO在社交媒体上发布的一张照片和配文，被当地网友认为有损贵州的形象。而明明在直播中使用的“山河破碎”一词，更是引发了网友的强烈不满。在当天的直播中，明明在介绍当地自然景观时称，“航空俯拍去看的话，真的可以用山河破碎来形容”。虽然结合语境看，明明表达的意思是“贵州地表很难出现大块的平原，基本上都是起伏的丘陵和连绵的高山，把人居住的地方分成了一小片一小片……使得这保留了特别多的原生态”。 但山河破碎这个成语的本意并不能用来形容贵州的地貌，这引起不少网友吐槽，称以文化带货出圈的东方甄选，吃了没有文化的亏。面对舆论的压力，明明在沉默几天后，通过社交媒体发文回应，对自己的不当言论表示歉意。他解释称，自己在准备资料时并未意识到这个词的另一层含义，直播时也没有注意到评论区的反馈，因此未能及时更正。经济学家管清友对此事发表了自己的看法。他认为，明明的不当言论虽然不妥，但当事人已经接受了批评并道歉，这种无心之失不应被过度解读。他呼吁大家理性看待这一事件，不要因为一次失误就对一个人或一个企业进行全盘否定。而在更早之前，俞敏洪吐槽让东方甄选股价坐上了“跳楼机”。6月初，俞敏洪在直播中称“东方甄选做得乱七八糟”引发市场关注，一度让东方甄选股价在一天内大跌近10%。整个6月，不管是舆论的风波，还是股价的波动，都让东方甄选面临着前所未有的压力。“变形”的主播们东方甄选的发展史，仿佛与董宇辉的成名轨迹紧密相连。凭借“知识带货”的独特魅力，“董宇辉们”一度把东方甄打造成抖音带货榜一哥。但从公司的角度来看，“万紫千红才是春”，过度依赖单一主播并不符合长远发展的需求。董宇辉自立门户之后，虽然标志着东方甄选完成了“去头部化”的转型，但这一转变是否带来了更好的表现，仍有待时间的检验。蝉妈妈的数据显示，在6月的抖音带货达人榜中，东方甄选跌至第13位，这是其今年首次跌出前十，反映出舆情对品牌的影响仍在持续发酵。与此同时，董宇辉的新账号“与辉同行”却以强劲的势头位列榜单第二，形成了鲜明的对比。
