家站点里的人大·代表故事丨榆林榆阳区崇文路街道：从“面对面”到“屏对屏” 民意收集24小时不打烊
西部网讯（记者郭佳欣）在榆林市榆阳区崇文路街道的代表中心联络站墙上，挂着一面特殊的信息牌：最上方“一名代表一面旗帜”的标语下罗列着数十位进站代表，每位代表不仅有履职照片，照片右下角还印有预约二维码，扫描后不仅能在手机上看到对应代表的简历、履职承诺、接访时间和接访地点的导航地图，还可以通过这个平台预约代表进行在线视频接待，实现代表与选民足不出户、“屏对屏”沟通。
原来，为了更加精准找到居民群众“需求点”，崇文路街道人大工委除了在每月固定日期开展代表联络日外，还开通了智慧人大视频接访平台，选民们可以通过“慧享崇文—智慧人大”信息服务平台，点击智慧人大，进入服务界面，通过“预约连线”功能预约代表，在代表接待日进行线上视频连线，提出自己的诉求。
“我们这栋楼楼顶有好几架废弃的太阳能热水器，一到大风天气就会被风吹得哗哗响，说不准什么时候就会被大风吹掉下来，很危险。”3月25日上午，崇文路街道毛纺厂家属院的居民通过网络线上预约，用视频的方式向区人大代表高峰反映自家遇到的麻烦事。
挂掉视频，高峰便迅速组织其他几名代表一同前往毛纺厂家属院现场了解情况。通过现场调研、入户走访后他们发现，这个家属院楼顶有二十多台已到“退休年龄”的太阳能热水器，经过多年风雨侵蚀，不仅锈迹斑斑，一旦遇到大风天气，也很容易化身“高空杀手”，成为悬在人们头顶的“凶器”。热水器遮挡下的屋顶难以维保，也加重了居民家中屋顶漏水的问题。
在调研中他们发现，这个“上年纪”的家属院除了居民反映的问题外，还存在水道管网淤堵、楼体破损等问题。而这都与民众的日常生活息息相关。
结束调研后，高峰将情况整理汇总并迅速上报给街道党工委。4月初，毛纺厂家属院的老旧小区改造项目提前启动，摘除废弃太阳能热水器、修缮破损屋顶、修复水道管网、硬化院落路面、维修老旧墙体……一个半月的时间里，这个家属院迎来了翻天覆地的变化。
“看到居民在焕然一新的家属院里散步、聊天，我特别高兴。人民选我当代表，我为群众做代言，大家的满意笑容就是对我作为人大代表履职工作最大的认可和肯定。”高峰说。
这样“互联网+人大”的方式，“屏对屏”与“面对面”相互激发，不仅为代表履职提供了便利，拓宽问题收集渠道，也方便辖区群众联系代表，实现民意收集24小时不打烊。
选民可通过“预约连线”功能预约代表线上视频沟通。
据了解，2021、2022年崇文路人大工委共收集意见建议320条，完成改善基础设施、修建便民驿站、硬化背街巷道、开设婴幼儿托管、学生课后服务等320件居民“急难愁盼”事项，真正解决居民所需、所盼、所想的现实问题，群众与人大代表的距离在一次又一次沟通中越拉越近。
编辑：郭佳欣