宣传员、服务员、保供员、守门员……基层人大代表身兼数职坚守防疫一线「齐心战疫 成都得行」

封面新闻记者杨澜受访者供图

9月1日18时起，成都市全体居民原则居家，非本小区居民不得进入。通告发布后，成都市锦江区锦华路街道党工委闻令而动，广泛动员各方力量，积极整合辖区资源，成立工作专班，最大程度保障居民生活质量、有序开展疫情防控工作。

人大代表、社区网格员、志愿者，在锦华路街道，有这样400余名志愿者的身影，在各个小区里里外外地忙碌着。“其中有8名人大代表，面对特殊时期特殊人群的特殊需求，他们身兼数职，设置了特需服务点，发动微网格力量，最大程度把对居民生活影响降到最低。”9月4日，锦华路街道相关负责人告诉封面新闻记者。

越忙碌、越踏实

既是人大代表也是社区工作者

近日，王芳、游晓英和曾婷等人大代表，始终身处一线，为居民做着服务工作。对当下而言，她们都有着同样的感触：越忙碌，越踏实。

记者获悉，本轮疫情以来，锦江区人大代表王芳便在红树林小区，开始了人员摸排、志愿者招募、生活物资转运，哪里有需要，哪里就会有她忙碌的身影。2000余条流调信息、15000余件次生活物资转运、6000余剂次核酸检测……无一不沁润着他和“战友”们始终如一的付出。王芳告诉记者：“喊破嗓子，不如做出样子，我是人大代表，也是教育工作者，我的实际行动就是最好的宣传动员。”

自8月25日，本轮疫情发生以来，成都市人大代表、琉璃社区书记游晓英第一时间专题部署、优化核酸检测流程、细化防控分工、压实工作责任，每一个环节她驾轻就熟，社区工作群、志愿者群等各个微信群也成为她的“移动指挥阵地”，来不及打字就通过语音通知，一条条指令清晰准确，也得到大家迅速响应。奋战在抗疫第一线，游晓英的足迹遍布社区的各个核酸检测点、小区院落、背街小巷等区域。

连日的高强度工作，她的嗓子早已沙哑，游晓英说，“我在琉璃场工作30年了，热爱这里的一草一木，作为人大代表和社区带头人，为疫情防控工作贡献绵薄之力是我的责任，守护好一方平安，我心里很踏实。”

“李阿姨要一袋大米”“陈大爷要一桶菜籽油”“杨阿姨家要一袋面……”锦江区人大代表、凯天社区党委副书记曾婷的手机里，详细记录着辖区46个特殊人群的服务需求。为做好小区疫情防控工作，减少人员流动带来的风险，让小区内独居老人、残疾人的生活有保障，她带领志愿服务队，采取“你点单我送货”的服务方式，每天通过电话询问小区内独居老人、残疾人等特殊人群的生活需求，再组织志愿服务队集中采买配送。

“因为疫情，许多居民的生活都发生了改变，尤其是特殊人群，在关键时期更需要关爱。”曾婷说。采购完毕后，她不忘再三核对，生怕漏买了什么，给居民带来不便。这一件件的小事，让疫情防控更有力度和温度。

锦华路街道相关负责人告诉记者，在这里，一共有400余名志愿者，其中有8名人大代表，他们分布在5个社区。其中5名代表同时也是社区工作者，负责核酸检测、信息排查、物资转运、院落驻守、特殊人群服务等任务。

保障“菜篮子”

满足特殊群体需求彰显基层温度

成都全域全员核酸检测期间，要保障居民的“菜篮子”，要满足特殊时期特殊人群的特殊需求，要让人员有序流动、城市有序“静下来”，落实到街道层面如何做？

为了让街道疫情防控期间菜多、人少、便捷，9月1日，锦华路街道闻令而动，立即启动应急预案，三级包保、发动“红色力量”、激活“红色网格”、运用楼栋化服务管理等，迅速、高效、有序地开展了疫情防控工作，千方百计保民生，彰显基层疫情防控温度。

据悉，为让人员有序流动，城市有序“慢下来”，街道建立了对口联系领导包社区、下沉干部包院落、社区干部包楼栋“三级包保”责任体系，发动43个院落党支部、25家物业服务机构、3个驻辖区企事业单位、2个社会组织开展服务管理工作，引导居民原则居家，非必要不外出，就近采买生活物资，组织全员核酸检测、查验核酸报告、出入证，当好“守门员”。

为保障居民的“菜篮子”，方便居民安全就医，街道联合辖区医院、卫生服务中心、大型商超等8个党组织，成立工作专班，设置应急保障点、医疗服务点、生活保供点、核酸检测点。此外还组建了61支党员志愿服务队，发动260余名“双报到”党员、市区级下沉干部和1000余名小区院落骨干落实常态化疫情防控措施，只为当好“宣传员”“服务员”“保供员”。

此外，面对特殊时期特殊人群的特殊需求，街道在61个院落设置了特需服务点，发动微网格力量，构建“一格多员”的管理服务模式。第一时间建立了独居老人、残疾人、孕妇、学生等特殊人群台账，精准地为特殊群体及家庭提供入户核酸检测、物资配送、送药购药等服务，做到“精准问需、足不出户、上门服务”。

“血尿、腰痛、呕吐......”不久前，小区院落特需服务点接到微网格员电话，称出现一名急诊病人，于是立即联系辖区医疗点救护车，20分钟完成了急诊病人的转运。