恺邻集团顾晓青：如何实现养老事业向养老产业的跨界创新？
转自：上海证券报·中国证券网
上证报中国证券网讯（记者毛佳慧）10月11日，由中欧国际工商学院主办的第二届中欧老龄产业创新论坛在沪举办。恺邻集团董事长顾晓青阐释了养老事业和养老产业的内涵、区别和关系。他表示，养老事业是主要由政府或社会组织为老年人提供的基本养老服务，具有浓厚的社会福利性质；养老产业是民间营利性的商业行为，由企业自主经营、自负盈亏，经济效益和社会效益并重。
上海的养老服务走在全国前列。顾晓青表示，这是因为上海有比较完善的养老体系，包含供给体系、保障体系、政策支持体系、需求评估体系以及养老服务行业的监管体系。
顾晓青介绍，养老事业大致包含八个方向的内容：机构养老服务、社区养老服务、居家养老服务、照护服务支付保障、基本养老保险、老年社会福利、老年社会救助以及特定情形老年保障，即《上海市基本养老服务清单（2024年版）》里所涵盖的内容。
至于养老产业，2020年，上海发布《上海市人民政府办公厅关于促进本市养老产业加快发展的若干意见》，明确了五个重点聚焦的领域：养老的照护服务、辅具用品产业、老年宜居产业、老年教育市场及老年旅游。
正在从事基本养老服务、养老事业的机构，如何在养老产业实现跨界？
顾晓青举例阐释道，基本养老服务的上门护理人员在上门服务时，原服务对象或周边邻家提出有偿的护理服务诉求，这就成为商业市场行为。“我认为这就是养老事业往养老产业跨界的创新。”顾晓青说。
再如普惠养老。顾晓青表示，普惠意味着既要普及还要实惠，向养老产业的跨界要做到：付费就可以享有、质量有保障、安全有监管。在基本的机构照护、社区照护以及居家照护等照护方式中，可以做一些业态上的创新，包括医养结合、认知症的筛查和专护、养老床位和病床的多床联动等。又如服务中的科技创新，例如，用AI赋能照护服务、智慧系统在服务中的应用、互联网医院和养老院的结合、科技赋能老年助残等。