甘肃张掖甘州区：供电人热心，为李大爷解烦恼
2022-01-14 11:55:18 - 电网头条
原标题：甘肃张掖甘州区：供电人热心，为李大爷解烦恼
“真没想到供电公司能来家里帮忙换线，这回儿子回家能过一个安稳的春节了，真是太感谢你们了”1月13日，上秦镇李大爷对甘肃张掖甘州区供电公司上秦供电所员工赞不绝口。
连日来，根据春节保电工作安排，该公司组织员工对辖区供电设备开展特巡，与村民零距离了解供电需求，在经过李大爷的家时，正巧发现家中刚刚没电了，李大爷常年独居，家中儿子早已在外地成家。临近春节，家中停电可让李大爷慌了神，正在他一筹莫展的时候碰到了供电公司员工在村中检查线路，在征得大爷的同意后，该公司共产党员服务队进入家中帮忙检查线路情况，发现停电原因为家中线路老旧、破损严重，部分电线还有漏电的情况，存在较大的用电安全及火灾隐患。见此情况，党员服务队主动为李大爷更换了所有的老旧线路、开关、灯具，消除了李大爷家用电安全及火灾隐患问题。
“儿子在外地，这两天就要带着一家回来了过年了，突然没电可愁坏我了，这不，你们的到来可是替我解决了个大问题啊”，李大爷握着党员服务队队员的手感谢道。
一句质朴的感谢，极大肯定了服务队的工作，该公司共产党员服务队成员表示：“这是我们应该做的，以后我们要多抽出时间，用自己的专业帮助大家，让你们安心、安全用电”。
临近春节，该公司通过客户微信联络群，主动收集客户诉求，提升主动服务质量，特别是对年纪大的老人行动不方便等情况，对有需求的客户提供延伸服务，以此拉进与人们群众的距离，更好的服务辖区客户，获得了广大群众的一致好评。
接下来，甘肃张掖甘州区供电公司坚决秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，以最高标准、最强组织、最严要求，全力以赴做好春节假期保供电工作，确保全区人民度过一个亮堂、温暖、祥和的新春佳节。
责任编辑|庄淑英（记者站）