注意！这家医院暂停门急诊，多家航空公司出台特殊方案，旅游平台对部分酒店启动自助退订→

原标题：注意！这家医院暂停门急诊，多家航空公司出台特殊方案，旅游平台对部分酒店启动自助退订→来源：上观新闻

上海昨天新增2例本土确诊病例和

3例本土无症状感染者

目前，到达或途经上海的行程码会带*

疫情对上海地区进出港航班

酒店、旅行等有何影响？

一起来了解吧↓

多家航空公司已陆续出台

针对上海进出港航班的特殊方案

机票方面，截至发稿时，中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等多家航空公司已陆续出台针对上海疫情地区进出港航班的特殊方案，具体请在各官网查询或咨询客服。

东航规定，上海相关航线客票特殊处理适用范围为东航781开头客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及上海进港、出港或经停航班。航班日期在2022年1月4日（含）至2022年2月10日（含）之间。出票日期或换开日期：2022年1月14日（含）之前。取消订座时间：须在航班计划起飞时间前。符合上述适用范围，在客票有效期内可按以下规则办理退改手续。东航提醒，如已提前办理值机、选座等业务，建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座，之后在原出票地或东航网上自助渠道办理机票退改。近期受西安等地疫情影响，国内客票退改业务较为集中，95530客服热线接通需要等待较长时间。建议优先选择东航官网、东方航空APP等网上渠道办理机票退改。

南航发布通知称，根据新冠肺炎疫情防控要求，为协助受影响旅客更好地安排出行计划，现就涉及上海进出港航班客票特殊处理的通知如下：适用在2022年1月13日（含）前购买、行程涉及上海虹桥、浦东机场进出港（含经停）的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年1月13日（含）至2022年2月9日（含）的784开头的南航客票。

春秋航空规定，2022年1月12日（含）前购买，且乘机日期在2022年1月13日（含）至2022年1月26日（含）之间，由春秋航空（9C）实际承运的上海进出港航班，如选择变更至2022年2月10日（含）前由春秋航空承运的后续同航线航班，免收变更费和票价差；如选择退票，免收退票手续费。

上海飞往北京的航线会停航吗？

莫慌！

值得注意的是：据北京市政府网站，北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组1月12日召开第一百三十七次会议暨首都严格进京管理联防联控协调机制第八十八次会议强调：对有14日内中高风险地区所在县（市、区、旗）旅居史的进返京人员严格居家观察、核酸检测等措施；严防风险人员通过第三地进返京；坚持一触即发，对出现病例的所在市落实停航、停售、暂停进返京等防疫政策。

据了解，对出现病例的所在市停航、停售、暂停进返京的相关要求，在去年11月时就曾有类似规定，当时要求及时取消发生本土疫情的相关地级市直达北京的航班，削减出现中高风险地区的省会城市至北京的航班，每天只保留1班，并严格控制客座率不超过75%，当时进出北京的航班就已经大幅减少。

部分酒店迎来一波退订

已有旅游平台启动上海地区酒店自助退订

记者了解到，目前，携程高度关注各级文旅部门、民航局、铁路局等关于上海疫情的指示，确保为用户提供更加安心和便捷的服务。同时确保严格按照文旅部门最新要求，积极落实旅游行业疫情防控相关政策。

酒店方面，上海地区部分酒店已协同携程启动安心保障服务，受疫情影响的用户可在平台自助申请退订。

此外，因疫情影响造成火车、汽车停运等情况，携程将严格按照铁路局、交通部门等有关单位的最新规定，为广大用户办理退改服务。有退改需求的用户，建议优先选择自助通道或在线客服。旅游途中如遇紧急情况，可随时联系携程电话客服95010协助。

上海再次暂停

跨省团队旅游及“机票+酒店”业务

旅游方面，1月14日上海市文旅局发布暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务通知。各旅游平台将严格按照上海市文旅局要求执行。针对已预订行程且在政策限制内的会进行主动劝退并按旅游法第六十七条执行，平台也会尽力为用户协调退订损失。

此外，今天上午

上海中医药大学附属龙华医院

发布公告称：

即日起暂停总院门急诊医疗服务

责任编辑徐玲

来源浦东发布