平台回应骑手当顾客面把外卖摔烂：双方因送错地址发生争执，骑手已付餐费，已对其培训教育
2023-11-14 19:00:15 - 红星新闻
【#平台回应骑手当顾客面把外卖摔烂#：双方因送错地址发生争执，骑手已付餐费，已对其培训教育】#一骑手当顾客面把外卖摔烂##11月12日，广州一骑手在顾客眼前把外卖摔在地上并抬脚踢餐。美团外卖平台用户陈先生表示，事发前该骑手曾失误送错地址，陈先生在电话中与其理论，不想骑手送达后恼羞成怒，当着陈先生的面破坏餐食。陈先生称，骑手随后离开，自己也在平台上申请了退款。11月14日，外卖商户向记者确认，用户陈先生所述内容属实，骑手以丢餐为由付了餐费。平台回复记者，骑手并未踢用户的餐，而是踢的自己买的餐。目前平台针对涉事骑手，将按照平台规则进行管控及培训教育。