315消费维权|随时可退?中安建培用户花19980元报保密班,申请退费半年无果
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉平台推出2023年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2023年3月13日,中安建培共收到投诉1529件,已回复986件,回复率64.5%;已完成697件,完成率45.5%。
投诉内容主要集中在虚假宣传,退款难等。
有投诉人表示,诱导我交费,然后缴费之前告诉我能退款,现在我想退款告知我不能退,以各种理由推脱,说到激动之处,该公司员工对我进行言语辱骂,并不退款,现在也不进行回复。
还有投诉人称,21年经过中安建培宣传老师诱导,说没学历没文化也可以考过,为了增加收入报名一造共计5584。后期又有老师不断打电话说文化低可以增加高级班有把握考过,又交了11296,后期说自己不能报考又交了1500辅助报名费。跟中安建培反应过几次是不可能学会的,都以结业返还1000元为说法,让我却步。
另外还有人表示,北京中安建培,欺骗消费者,让我交19980说什么保密班,说保过!说随时可以退,一直今天说明天!一直拖延,我提出退款到现在已经6个月了!到现在一直不理会。
另一名学员称,2022年5月份在网上查询,想考个证提升一下自己,经推荐中安建培教育机构,客服天天联系我,告知我一切都不是问题,各种诱骗说咱们有密卷,有出题老师,只要看看答案就行了,其他一切不是问题。后由工作人家缴纳500元初审费用,初审通过后缴纳6280学费,共6780,后经学习时间有限,又有冯主任发信息,说有提升班,往后课上都是考点,因为自己时间有限去提升班也行,又缴纳花呗支付6000元以及微信支付7200元,前后共计费用19980。2022年9月20号,因没有工作经历,报考失败,联系培训老师说有售后会联系。从九月至今,还无任何音讯,中间我几乎天天联系他们,联系培训老师也无应答。