聚焦消费者权益保护,来看这场新闻发布会怎么说

2024-03-14 11:00:25 - 媒体滚动

转自:上观新闻

3月13日,上海市第三中级人民法院与上海市消费者权益保护委员会联合举行新闻发布会,介绍消费者权益保护情况并发布典型案例。市消保委还介绍了线上消费领域公益诉讼情况等。

聚焦消费者权益保护,来看这场新闻发布会怎么说

2017年以来,上海三中院集中管辖部分食品药品安全的民商事案件,案件呈现以下主要特点:一是公益诉讼主体扩展,案件增长明显。以往公益诉讼案件均由检察机关提起,2023年,市消保委提起了公益诉讼5件,维护消费者权益作用发挥显著。二是进口食品安全纠纷较多,涉及面较广。上海三中院受理的涉食品安全案件中,进口食品案件占总数近六成。进口食品的安全问题主要集中在进口食品含有我国禁止添加的物质或成分;无检验检疫证明、无中文标签;自禁止进口的国家或地区进口食品等。此外,减肥产品等领域犯罪多发,在产品中添加有毒有害物质情况较为突出,严重危害消费者生命健康。三是网购纠纷多,网络购物安全问题突出。随着网络购物逐渐成为消费者日常生活消费的重要方式,网购类案件占案件总数七成以上。

发布会上,上海三中院从去年生效的涉消费者权益案件中,围绕公益诉讼维权、产品召回、进口食品安全责任承担、最严手段监管食品安全等方面,选取并发布6件典型案例。

“做好消费维权司法保护工作事关广大消费者的切身利益和国家扩大内需战略的顺利实施。上海三中院将进一步贯彻落实最高人民法院、上海高院关于司法服务保障促消费的精神理念,坚持依法保护原则、全面保护原则和协同保护原则,充分发挥司法职能作用,致力于打造和维护公平竞争、健康有序、充满活力的消费市场环境,服务保障上海国际消费中心城市建设。”上海三中院党组成员、副院长俞秋玮说。

发布会上,市消保委副秘书长唐健盛介绍线上消费领域公益诉讼情况。他说,线上消费领域消费者权益保护面临挑战,电商经济迅猛发展的同时也暴露出行业与消费者之间的信息不对称、属地监管不平衡、细分行业监督专业性要求高等问题。

2023年,市消保委已成功提起5件线上消费领域的消费民事公益诉讼,其要求相关企业停止侵权、公开道歉并支付赔偿金的诉讼请求均得到了法院的支持。这一行动不仅有效制止了“劣币驱逐良币”的竞争失序行为,更通过消费者权益的保护,为推进全国统一大市场建设贡献了积极力量。

其中,在上海三中院发布的典型案例中,市消保委聚焦线上消费领域的隐性侵权行为,对某些网店夸大电暖器省电效果的虚假宣传行为,及时启动调查并提起诉讼。通过系列公益诉讼案件的开展,市消保委成功揭露了行业内隐性侵权现象,维护了消费者的知情权和选择权。

市消保委还联合法律专家设立公益诉讼专项课题,深入研究并解决了公共利益与私人利益区分、赔偿金定性等难题。同时,市消保委创新性地将公益诉讼与公益基金相衔接,将公益诉讼所获赔偿金交由消费者权益保护基金会用于消费者权益保护事业,实现了惩罚性赔偿路径的打通。

今日热搜