山东省民政厅：以“阳光公开”助力“为民民政”
转自：经济日报
山东省民政厅深入贯彻落实全省民政事业高质量发展“1261”行动计划，坚持以公开促服务、以公开促落实，不断提升政务公开工作标准化、规范化和信息化水平，用心用情推动惠民政策公开到位，以“阳光公开”助力“为民民政”，为新时代社会主义现代化强省建设绘就幸福美好的民生画卷。
（通过“救助开放日活动”宣传救助政策）
聚力提质增效，推进政务公开标准化建设
一、健全公开机制。厅党组对政务公开工作高度重视，制定印发年度政务公开工作要点，定期研究政务公开热点问题，健全政务公开推进机制，将政务公开工作纳入民政事业高质量发展督导评价，形成任务分解、跟进指导、考核评估和高质量完成的工作闭环。
二、严格公开审核。严把政务公开流程审核关口，专门下发通知明确政策解读程序，确保政策文件与解读方案、解读材料同步上报、同步审核、同步发布。推动重大行政决策全过程公众参与，涉及公众利益的议题全部邀请利益相关方、公众代表、专家、媒体、公职律师等列席，并充分听取意见。
三、加强平台建设管理。加强网站和政务新媒体管理，细化明确职责分工、内容维护、安全运维等责任，组织专门力量对信息发布标准、平台栏目设置、来源类型进行规范，并对重点栏目单独设计标准化页面醒目呈现，持续提升政务公开质效。
聚力改革创新，推进政务公开提质增效
一、高水平打造政务公开频道页。对政务公开信息全面梳理、对群众关心的热点问题进行调研摸排，精心设置政务公开频道页，“一键式”呈现政务公开全部内容。围绕群众咨询量较大、关注度较高的热点问题，探索建立常见问题咨询案例和在线访谈，提升互动交流精准化水平。
二、多元化开展政策解读。聚焦群众需求，对重点民生领域开展多元化解读，综合采用负责人解读、专家解读、媒体解读、第三方解读等，增强解读权威性、针对性。同时，创新采用预热海报、图解动画、“民政小剧场”等方式，提高政策解读质效。2023年以来，规范性文件和重要政策性文件全部进行了多元化解读，发布的13部视频作品在“亚洲微电影艺术节”中获奖。
三、全方位提升服务功能。完善门户网站和政务新媒体服务功能，聚焦群众关心的养老、结婚登记、社会救助等问题，开设养老机构备案、儿童收养、婚姻登记网上预约等多个服务板块。同时，开设“政策解读”专栏，集中公开惠民政策文件。
聚力典型培育，推进政务公开创新创优
聚焦以政务公开赋能“品牌民政”建设，强化典型培育力度，在民政政策公开、公开平台建设管理、政策解读、基层政务公开等方面形成一批可复制可推广的先进典型，社会救助“三主动”（救助政策主动告知、救助对象主动发现、救助结果主动公开）、救助管理机构“开放日”品牌被各大媒体转载。同时，加大对基层政务公开指导力度，指导基层广泛运用“直播带政策”“政策集市”“惠民政策二维码”“大喇叭直播村例会”等方式，扩大政策福利覆盖面，以阳光公开彰显为民服务温度。
（数据来源单位：山东省民政厅）
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